회사의 향후 미래는?

이 회사의 미래 성장 전략에서 흥미로운 방향은 기존 핵심 고객층을 유지하면서 인접한 고객군으로 확장하는 것이라고 생각합니다. 현재 강점이 있는 영역에서 쌓은 신뢰와 데이터를 기반으로, 비슷한 니즈를 가진 새로운 고객군에게 같은 역량을 제공하는 방식은 신사업 리스크를 줄이면서 성장하는 방법입니다. 이 방향이 현실적인 이유는 완전히 새로운 시장보다 기존 역량이 어느 정도 통하는 인접 시장에서 성공 확률이 높기 때문입니다. 다만 인접 확장이 효과적이려면 기존 핵심 사업에서 경쟁력이 충분히 안정돼 있어야 한다는 전제가 있습니다. 확장에 앞서 현재 강점이 어디서 오는지를 명확히 이해하는 것이 먼저라고 생각합니다.

성장 전략에서 가장 피해야 할 것은 기존 강점을 희석시키는 방향으로의 확장입니다.