팀워크를 중시한다고 했는데, 팀원들과의 수평적인 소통을 어떻게 실천하나요?

팀원들과 수평적으로 소통하면서 갈등 응대 자리가 없으면 수평 자리가 의견 충돌 앞에서 흔들리는 자리임을 경험했습니다. 평소에는 수평적으로 잘 됐는데, 의견이 충돌하는 자리에서 어떻게 응대해야 하는지 자리가 없어서 분위기가 어색해지는 자리가 됐습니다. 수평 자리는 됐는데 갈등 자리를 다루는 자리가 없는 자리였습니다. 이후에는 의견이 다른 자리에서 상대방 논리를 먼저 요약하고 공통점 자리를 찾는 자리를 만들었고, 서로의 의견 자리가 왜 다른지 이유를 확인하는 자리를 만들었습니다.

갈등 응대 자리가 있어야 수평 소통이 어려운 자리에서도 유지되는 것임을 알게 됐고, 갈등 자리가 없는 수평 소통 자리는 충돌 앞에서 흔들리는 자리가 됨을 배웠습니다. 그 결이 이후 팀 자리에서 갈등 응대 자리를 수평 소통 자리와 함께 두는 결로 이어졌습니다.