우문현답
愚 問 賢 答
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    問
    롯롯데정보통신정보보안 담당인성·가치관2025년 출제

    최근 기사에 성완종 리스트가 많이 나오자나요. 회사가 존폐의 위기에 있을 때, 블랙머니로 회생의 기회가 보이는 상황인데, 본인이 상사로부터 블랙 머니를 운반하라는 지시를 받으면 어떻게 하시겠어요?

    한 문장 요약

    극단적 윤리적 딜레마 상황에서 어떤 판단을 내리는지를 통해 도덕적 원칙과 조직 충성 사이의 갈등에서 윤리적 가치관을 갖추었는지를 평가한다.

    예상 답변 시간
    90~120초
    예상 꼬리질문
    3회
    난이도
    난이도 상
    출제 빈도
    낮음
    INTERVIEWER'S INTENT · 면접관의 의도

    이 질문, 네 갈래로 뜯어봅니다.

    면접관이 이 한 문장으로 확인하려는 것들. 각 갈래를 알면 답의 뼈대가 잡혀요.

    問
    01
    상황 판단 능력이 있는가?
    회사의 위기 상황에서 본인의 판단 기준이 무엇인지에 대한 흔적이 답에 있어야 합니다. 없으면 면접관이 '어떤 기준으로 판단했나요?'를 추가로 묻는 경우가 자주 보입니다.
    骨
    02
    윤리적 가치관은 어떤가?
    윤리적 딜레마 상황에서 본인의 가치관이 드러나는 답이 필요합니다. 없으면 면접관이 '그렇게 말하는 이유는 무엇인가요?'를 추가로 묻는 경우가 흔하게 통합니다.
    語
    03
    위기 대처 능력이 있는가?
    위기 상황에서의 대처 방식에 대한 흔적이 답에 있어야 합니다. 없으면 면접관이 '그럼 어떻게 해결할 건가요?'를 추가로 묻는 경우가 많습니다.
    本
    04
    팀워크 의식은 있는가?
    상사와의 관계 및 팀 내에서의 의사소통 방식에 대한 흔적이 있어야 합니다. 없으면 면접관이 '팀원들은 어떻게 생각할까요?'를 추가로 묻는 경우가 자주 보입니다.
    말로 해봐야 는다
    읽는 것과 말하는 건 다릅니다.
    이 질문, 소리 내어 답해 볼까요?
    롯데정보통신 면접관 페르소나가 이 질문을 던지고, 당신의 답에 꼬리질문으로 되물어요.
    음성으로 답해보기
    윤리 원칙 중심으로 위기 상황 대응 입장 표명약 60초불법 지시를 거절하면서 합법적인 대안을 먼저 제시하는 방식으로 접근하는 결약 60초불법 지시에 대해 내부 보고 채널을 통해 상위에 알리고 개인의 법적 책임 범위를 명확히 하는 결약 58초
    예시 답변 1
    약 60초

    윤리 원칙 중심으로 위기 상황 대응 입장 표명

    회사가 존폐의 위기에 있다고 해도 불법적이거나 윤리적으로 어긋나는 방식으로 문제를 해결하는 데 참여하지 않겠습니다. 블랙머니나 불법 로비는 단기적으로 위기를 모면하더라도 더 큰 법적·도덕적 대가를 치르는 구조입니다. 그 상황에서 저는 상황을 정확히 보고하고 합법적인 대안을 먼저 탐색하는 쪽으로 움직이겠습니다. 조직 전체가 잘못된 방향으로 흘러가고 있다면 내부 보고 채널이나 상위 결정권자에게 먼저 전달하는 것이 제 역할이라고 생각합니다. 구성원 한 명이 윤리적 선택을 하는 것이 조직 전체를 바꾸기 어렵다는 걸 알지만, 그 선택이 쌓여서 조직 문화가 만들어진다고 봅니다.

    개인의 판단이 조직보다 작다는 이유로 회피하지 않겠습니다. 개인의 윤리적 선택이 쌓여서 조직 문화가 만들어진다는 것을 믿습니다.

    이 결의 특징
    행동 자체보다 그 뒤의 가설과 의도를 먼저 설명한 점에서 체계적 사고가 보입니다.
    이 결이 통하는 자리
    '왜 이 방법인가'를 데이터나 실제 경험으로 입증했을 때 강해지는 결이 보입니다.
    예시 답변 2
    약 60초

    불법 지시를 거절하면서 합법적인 대안을 먼저 제시하는 방식으로 접근하는 결

    블랙머니를 운반하라는 지시를 받는다면 거절하되, 단순히 거부하는 것에 그치지 않겠습니다. 상사 입장에서는 회사를 살리고 싶다는 동기가 있을 것이고, 그 동기 자체를 부정하기보다 합법적으로 갈 수 있는 다른 경로를 먼저 살펴보는 것이 더 건설적인 대응입니다. 가능한 대안이 있다면 그것을 제시하면서 거절의 이유를 설명하겠습니다. 다만 대안이 없더라도 불법 행위에 가담하지 않겠다는 입장은 바뀌지 않습니다. 그 결정이 단기적으로 저에게 불이익이 될 수 있다는 걸 알면서도, 나중에 법적 책임이 생길 때 가담한 사람과 거부한 사람의 상황은 다르다는 것도 현실입니다. 대안을 먼저 찾는 것이 단순 거절보다 더 어른스러운 대응이라고 생각합니다.

    거절도 방향을 제시할 수 있어야 합니다. 대안 제시가 거절의 품질을 만듭니다.

    이 결의 특징
    상황의 맥락을 설정하고 그에 맞춘 구체적 대응이 체계적으로 드러납니다.
    이 결이 통하는 자리
    일반화된 이야기가 아니라 실제 현장의 제약 조건을 반영했을 때 통합니다.
    예시 답변 3
    약 58초

    불법 지시에 대해 내부 보고 채널을 통해 상위에 알리고 개인의 법적 책임 범위를 명확히 하는 결

    불법 지시를 받았을 때 개인이 혼자 판단해서 처리하는 것이 오히려 더 위험할 수 있습니다. 이런 상황은 개인의 윤리 판단 영역이기도 하지만, 법적 책임 측면에서도 정확히 어떤 행위가 가담으로 간주되는지를 알아야 합니다. 지시를 따르지 않겠다는 입장을 밝히면서 내부 감사 담당이나 상위 결정권자에게 상황을 알리는 것이 조직 안에서 개인이 할 수 있는 가장 책임 있는 행동입니다. 일부 조직에는 내부 신고 채널이 있고, 그 채널을 통해 문서화해두는 것이 나중에 개인을 보호하는 기록이 됩니다.

    한 사람이 윤리적 선택을 하는 것이 전체를 바꾸지는 못하더라도, 자신의 행동 범위 안에서 명확하게 선을 긋는 것이 중요합니다. 개인의 법적 책임 범위를 알아야 움직일 수 있습니다. 기록이 나중에 개인을 지킵니다.

    이 결의 특징
    단순한 행동 기록이 아니라 의사결정의 논리 과정이 명확하게 제시됩니다.
    이 결이 통하는 자리
    결과뿐 아니라 그에 이르는 사고 방식이 드러날 때 면접관의 신뢰가 쌓이는 결이 보입니다.
    !
    위 답변은 여러 풀이 중 한 가지 예시입니다. 정답이 아니며, 외워서 그대로 말하면 면접관이 다음 질문을 그 자리에서 시작하는 경우가 많습니다. 본인의 프로젝트·기준·숫자로 다시 짜는 자리로만 쓰세요.
    ✕자주 빠지는 자리

    같은 실수가 반복돼요. 이것만 피해도 절반은 갑니다.

    • ✕떨어뜨린 옵션이 1개라도 있는가? "이게 답이었어요"만으로는 의사결정이 아니라 그냥 선택입니다.
    • ✕선택 기준이 그 프로젝트에 한정되는가? "성능이 좋아서"는 일반론, "우리 트래픽이 X 패턴이라서"가 본인의 답입니다.
    • ✕결과 숫자 1개를 정확히 말할 수 있는가? P95·QPS·적중률 — 무엇이든 1개. 숫자가 없으면 직감으로 한 일처럼 들리기 쉽습니다.
    • ✕지금 다시 한다면 어떻게 할지 답할 수 있는가? "잘했다"보다 "이건 다르게 했을 것 같다"가 더 깊은 인상을 남깁니다.
    ▶이어질 꼬리질문

    진짜 면접은 두 번째 질문부터예요. 이 답 뒤에 따라올 법한 것들.

    壹이런 상황에서 본인의 가치관은 어떻게 작용할까요?
    貳상사와의 관계가 영향을 미쳤나요?
    參이런 상황에서 팀원들은 어떻게 반응할 것 같나요?
    이제, 직접 답해볼 차례예요.
    눈으로 읽은 답은 면접장에서 나오지 않아요. 롯데정보통신 면접관과 이 질문으로 한 번 대화해 보세요.
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    안내 · 이 페이지의 질문·답변·꼬리질문은 유사 직군 채용 시장의 공개된 면접 후기·커뮤니티 게시물을 분석해 구성한 학습 자료입니다. 실제 출제·회사 공식 입장과는 무관하며, 정정 요청 시 24시간 내 반영합니다. 자세히
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    이 페이지 목차
    01면접관의 의도02답변의 결03실수·꼬리질문04관련 질문
    말로 해봐야 는다
    이 질문, 롯데정보통신 면접관과
    음성으로 답해볼까요?
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