다른 팀에서 요청한 일이 급한데 우리 팀 업무에도 영향이 큰 상황이면, 우선순위를 어떻게 조정하고 어떤 식으로 협의하시겠어요?

이런 상황에서 제가 혼자 결정하기보다 팀장님께 먼저 보고하고 판단을 받는 것이 맞다고 생각합니다. 인턴 때 다른 팀 요청을 제 판단으로 받아들였다가, 우리 팀 마감이 영향을 받은 경험이 있었습니다. 이후에는 "다른 팀에서 이런 요청이 왔는데, 지금 제 일정과 충돌합니다"라고 먼저 공유하고, 어느 쪽을 우선할지 팀 안에서 결정하는 방식으로 바꿨습니다. 요청한 팀에도 "팀장님과 확인 후 말씀드리겠습니다"라고 솔직하게 말하면 대부분 이해해줬습니다. 우선순위는 조직 전체에서 어느 쪽이 더 중요한가를 기준으로 결정돼야 하고, 그걸 판단하는 건 제 역할보다 상위에 있다고 생각합니다. 결정 후에는 양 팀에 결과를 같이 알리는 것도 중요한 단계라고 생각합니다.