예시 답변 1
생애주기 단계 정의 → 표준 절차 설계 → 검증으로 완결
IT 자산 생애주기 관리 업무를 처음 맡았을 때 기준이 없어서 자산이 어디에 있는지 파악하기 어려웠습니다. 도입 → 운영 → 유지보수 → 폐기 4단계로 생애주기를 정의하고, 각 단계에서 해야 할 행동과 기록 항목을 정리하였습니다. 도입 시 자산 등록 템플릿을 만들어서 구매 즉시 정보가 시스템에 들어가게 하였습니다.
운영 중에는 반기 실사를 통해 실물과 시스템 정보가 맞는지 대조하였습니다. 폐기 시에는 데이터 삭제 확인서와 실물 수거 기록을 남기도록 하였습니다. 프로세스가 생기자 자산 손실률이 줄고, 감사 대응도 훨씬 쉬워졌습니다. 기준이 생기기 전에는 감사 때마다 실물 파악에만 몇 시간이 걸렸는데, 그 시간이 절반 이하로 줄었습니다.
이 결의 특징
기준 부재로 인한 문제를 인지하고 단계별 표준 절차를 직접 설계하는 결입니다.
이 결이 통하는 자리
IT 자산 관리 프로세스 설계 경험을 확인하려는 질문에 통하는 결입니다.