위기관리 상황에서 어떤 접근 방식을 취하시겠어요?

위기관리 상황에서 제가 중요하게 생각하는 것은 지금 가장 크게 손해가 나고 있는 곳부터 막는 것입니다. 위기 상황에서 모든 것을 동시에 해결하려 하면 자원이 분산되고 어디도 제대로 막지 못하는 경우가 생깁니다. 경험으로는 마감 직전에 핵심 기능이 동작하지 않는 상황이 발생했을 때, 배포 가능한 수준과 이상적인 완성 수준을 분리해서 판단했습니다. 먼저 배포 가능한 수준으로 빠르게 수정하는 데 자원을 집중했고, 이상적인 완성은 다음 단계로 미뤘습니다. 팀원과의 협업에서는 역할을 명확하게 나눠서 한 명은 핵심 수정, 다른 사람은 테스트와 검증을 동시에 진행했습니다. 결과 평가로는 마감을 지켰고, 이후 추가 개선으로 완성도를 높일 수 있었습니다.

위기는 완벽함을 추구하는 상황이 아니라, 가장 중요한 것을 먼저 지키는 상황이라고 생각합니다.