포트폴리오 대표작: 데이터 기반 인터랙션 개선으로 전환율 향상 사례
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포트폴리오에서 가장 자랑스러운 작업과 그 이유를 설명
포트폴리오에서 가장 의미 있게 생각하는 건 사용자 행동 데이터를 보고 UI를 개선한 경험입니다. 처음엔 보기 좋게 만드는 데 집중했지만, 사람들이 어디서 멈추고 어디서 이탈하는지 데이터를 보고 나서 디자인 접근이 달라졌습니다. 히트맵과 클릭 분석에서 중요 버튼이 화면 아래 묻혀 있다는 걸 발견했고, 배치를 상단으로 이동하고 시각적 강조를 추가했습니다. 수정 전후 A/B 테스트에서 전환율이 눈에 띄게 올라갔고, 그 수치가 디자인 결정을 정당화하는 근거가 됐습니다. 디자이너 입장의 의도와 사용자의 실제 동선이 다를 수 있다는 걸 그 과정에서 확실히 배웠습니다.
데이터로 가설을 세우고 디자인으로 검증하는 흐름이 이후 작업 방식을 바꿨습니다. 자랑스러운 이유는 결과물 자체보다 그 과정에서 배운 것 때문입니다.
이 결의 특징
히트맵과 클릭 분석에서 중요 버튼이 화면 아래 묻혀있다는 발견, 배치 상단 이동·시각적 강조 추가라는 구체적 개선, A/B 테스트에서 전환율 상승 확인이라는 완전한 사이클이 드러납니다.
이 결이 통하는 자리
데이터 가설과 디자인 검증이 하나의 흐름으로 이어졌을 때 통합니다. 의도와 결과를 연결하는 방법론이 명확합니다.