소비자 니즈 파악과 데이터 기반 기획의 균형
약 90초
시장 분석·소비자 조사·팀워크를 연결해 상품기획의 핵심 역량 서술
상품기획 수업에서 팀 프로젝트로 신규 간편식 라인업을 기획했을 때, 처음에는 트렌드 리서치부터 시작했습니다. 하지만 가장 많이 배운 건 "우리가 보고 싶은 데이터"가 아니라 "고객이 실제로 말하는 것"을 찾아야 한다는 점이었습니다. 커뮤니티 리뷰 200개를 직접 읽으면서 "맛보다 가격 대비 포만감"이 반복해서 나오는 걸 발견했고, 그게 기획 방향을 바꾼 결정적 단서였습니다. 시장 분석 데이터와 소비자 목소리를 함께 보지 않으면 숫자는 좋아도 사람이 안 사는 상품이 나올 수 있다는 걸 그때 실감했습니다. 기획 과정에서 영업·마케팅 담당 역할과 의견이 갈릴 때도 있었는데, 소비자 데이터를 공통 언어로 쓰면 합의 속도가 빠르다는 것도 배웠습니다. 직무에서 가장 중요한 건 고객 니즈를 데이터와 현장 감각으로 함께 읽는 힘이라고 봅니다.
이 결의 특징
리뷰 200개를 직접 읽어 맛보다 가격 대비 포만감이 반복 언급된다는 발견을 짚고, 숫자와 소비자 목소리를 함께 봐야 한다는 균형을 제시한 흔적이 있습니다. 소비자 데이터를 공통 언어로 삼아 팀 간 합의를 이끈 결이 담겨 있습니다.
이 결이 통하는 자리
보고 싶은 데이터가 아니라 고객이 실제 말하는 것을 찾는다는 전환이 구체적일 때 통합니다. 숫자는 좋아도 사람이 안 사는 상품이 나올 수 있다는 경계 의식이 있을 때 면접관이 균형 감각을 읽는 결이 보입니다.