본인의 전공이 승무원이 되어서 유용할 것 같은 전공이었나요?

저는 영어영문학을 전공했는데, 처음에는 승무원 업무와의 연결고리가 막연하게 느껴졌습니다. 영문학이 어떻게 서비스 직무에 도움이 되는지 설명하기 어려운 부분이 있었기 때문입니다.

그런데 준비를 하면서 언어가 서비스에서 갖는 역할을 다르게 보게 됐습니다. 영문학 수업에서 문장의 뉘앙스와 맥락, 같은 말이 어떤 상황에서 다른 의미를 갖는지를 반복적으로 분석했는데, 이 훈련이 다국적 승객과의 커뮤니케이션에서 말 이면의 의도를 읽는 능력으로 연결된다고 느꼈습니다. 단어를 해석하는 것과 의도를 이해하는 것은 다르고, 영문학 공부가 후자에 더 가깝다고 생각합니다.

또 원서를 읽으면서 영어권 외 다양한 문화권의 글을 접한 경험도 도움이 됩니다. 문화적 배경이 다른 사람의 표현 방식을 해석하는 연습이 국적과 맥락이 다른 승객을 응대하는 상황에서 실제로 작동한다고 생각했습니다.

직접 연결되는 전공은 아니지만, 언어를 정밀하게 다루는 감각이 서비스 현장에서 생각보다 자주 쓰인다고 느끼고 있습니다.