교육 프로그램을 통해서 정확히 어떤점을 증가 시켰나요?

교육 프로그램에서 가장 크게 달라진 것은 지식의 양이 아니라, 그 지식을 업무에 적용하는 방식이었습니다. 교육 전에는 문제가 생겼을 때 감과 경험에 의존하는 방식으로 대응했고, 교육 이후에는 먼저 구조적으로 분석하고 우선순위를 정한 다음 실행하는 방식으로 전환됐습니다.

문제 접근 방식의 전환이 교육이 직접 알려준 것이 아니라, 배운 내용을 실제 업무에 적용하면서 스스로 방식이 바뀐 것이고, 이것이 단순한 지식 습득과 다른 변화입니다. 교육에서 배운 우선순위 설정 프레임을 이번 업무에 직접 써봤을 때, 이전에는 중요해 보이던 일이 실제로는 긴급하지만 덜 중요한 일이었다는 것이 보이기 시작했습니다. 교육을 받는 것보다 받은 내용을 실제 업무에서 써보는 과정이 더 오래 기억에 남고 효과가 큰 것 같습니다.

교육이 증가시킨 것은 지식이 아니라 문제를 보는 방식입니다. 교육 후 업무 접근 방식의 구조화가 가장 크게 달라진 점이었습니다.