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    問
    코코레일행정·총무 일반직무 역량2026년 출제

    근무실적평가가 계약 연장에 어떻게 영향을 미친다고 생각하나요?

    답변 미리보기

    인턴 3개월 계약을 맡았을 때, 입사 첫 주에 평가 지표 목록을 직접 뽑아봤습니다. 담당자분께 여쭤봐서 수치로 잡히는 자리(처리 건수·정확도)와 협업·신뢰처럼…

    예상 답변 시간
    60~90초
    예상 꼬리질문
    3회
    난이도
    난이도 중상
    출제 빈도
    보통
    INTERVIEWER'S INTENT · 면접관의 의도

    이 질문, 네 갈래로 뜯어봅니다.

    면접관이 이 한 문장으로 확인하려는 것들. 각 갈래를 알면 답의 뼈대가 잡혀요.

    問
    01
    평가 항목을 어떻게 이해하고 있나요?
    근무실적평가에서 어떤 지표가 자주 쓰이는지를 본인의 언어로 정리한 결이 보이는 자리입니다. 추상적인 평가가 아니라 구체적인 항목을 짚는 답이 통합니다.
    骨
    02
    본인 성과를 어떻게 쌓을까요?
    수치로 잡히는 자리와 협업·신뢰로 쌓이는 자리를 어떻게 갈랐는지를 보는 축입니다. 평가를 외부 잣대로만 보지 않는 결이 평가됩니다.
    語
    03
    평가가 흔들렸을 때 어떻게 다룰까요?
    결과가 본인 기대와 어긋난 자리에서 어떻게 받아들일지를 보는 결입니다. 변명이 아니라 다음 행동으로 닫는 답이 자리잡습니다.
    本
    04
    연장이 어려운 경우도 의식하나요?
    연장이 보장되지 않는 결을 솔직히 의식한 자리가 보이는지 살피는 자리입니다. 단정 짓지 않고 변동성을 인정한 결이 통합니다.
    말로 해봐야 는다
    읽는 것과 말하는 건 다릅니다.
    이 질문, 소리 내어 답해 볼까요?
    코레일 면접관 페르소나가 이 질문을 던지고, 당신의 답에 꼬리질문으로 되물어요.
    음성으로 답해보기
    평가 지표 이해와 결과 수용 중심약 80초평가 결과가 기대와 달랐을 때 원인 파악하고 수용한 경험 중심으로 푸는 결약 67초연장 불가 가능성도 미리 의식하며 대안 준비한 경험 중심으로 푸는 결약 68초
    예시 답변 1
    약 80초

    평가 지표 이해와 결과 수용 중심

    인턴 3개월 계약을 맡았을 때, 입사 첫 주에 평가 지표 목록을 직접 뽑아봤습니다. 담당자분께 여쭤봐서 수치로 잡히는 자리(처리 건수·정확도)와 협업·신뢰처럼 정성적으로 쌓이는 자리를 구분했습니다. 수치 지표는 주 단위로 직접 집계했고, 협업 쪽은 요청이 들어오면 빠르게 응답하고 결과를 간단히 공유하는 루틴을 만들어 실천했습니다. 2개월 차 중반에 처리 속도가 목표치에 못 미쳤을 때는 변명 대신 원인을 먼저 짚었습니다. 야간 배치가 간헐적으로 끊기는 패턴을 발견해서 팀장님께 데이터와 함께 보고드렸고, 다음 달에는 지표가 목표치를 넘겼습니다. 계약 연장이 보장되지 않는다는 점은 현실로 받아들이면서, 대신 그 기간 안에 남길 수 있는 결과를 선택하는 방식으로 임하면 평가가 흔들려도 다음 자리가 생긴다는 걸 배웠습니다.

    이 결의 특징
    평가 지표를 입사 첫 주에 직접 뽑아낸 적극성이 돋보입니다. 처리 건수·정확도 같은 수치와 협업·신뢰 같은 정성 영역을 구분했습니다.
    이 결이 통하는 자리
    평가를 남의 기준으로만 보지 않고 스스로 목표로 재구성한 태도가 신뢰감을 줍니다. 단기 계약에서 능동성을 보는 신호입니다.
    예시 답변 2
    약 67초

    평가 결과가 기대와 달랐을 때 원인 파악하고 수용한 경험 중심으로 푸는 결

    사회복무 기간 중 분기 업무 평가에서 스스로 열심히 했다고 생각했는데 "보통" 평가를 받은 적이 있었습니다. 처음에는 억울한 느낌이 들었지만, 담당자에게 "어떤 부분이 부족했나요?"라고 직접 여쭤봤습니다. 정확성보다 처리 속도 측면에서 기준에 미치지 못했다는 것을 그때 알게 됐습니다. "열심히 했다"와 "기준을 충족했다"는 다른 의미라는 걸 그때 처음 느꼈습니다. 이후 2분기는 속도를 의식하며 작업했고, 같은 업무에서 "우수" 평가를 받았습니다. 평가 결과에 반발하기보다 평가 기준이 어디에 있는지 먼저 파악하고 그 기준을 의식하며 일하는 것이 계약 연장 가능성을 높이는 실질적인 방법이라고 생각합니다.

    이 결의 특징
    기대와 현실의 차이를 담당자에게 직접 물어본 용기가 있습니다. "열심히 했다"와 "기준 달성"의 다름을 실감했습니다.
    이 결이 통하는 자리
    피드백을 받아들이고 다음 분기에서 수치로 개선한 과정이 신뢰감을 줍니다. 평가를 학습 신호로 본 사람으로 읽힙니다.
    예시 답변 3
    약 68초

    연장 불가 가능성도 미리 의식하며 대안 준비한 경험 중심으로 푸는 결

    단기 인턴을 마무리할 때쯤 팀장님이 "연장 여부는 평가 결과와 예산 상황에 따라 달라진다"고 말씀해 주셨습니다. 처음에는 연장이 될 거라는 기대 하나만 갖고 일했는데, 그 말씀을 듣고 나서 연장이 되지 않을 경우도 함께 준비해야 한다는 걸 느꼈습니다. 마지막 한 달은 계약 기간 안에 마무리되지 않은 업무를 3가지로 정리해 인수인계 문서를 미리 작성해뒀습니다. 그 결과 연장이 됐을 때도 "이미 정리된 사람"으로 보인다는 피드백을 들었고, 연장이 안 됐더라도 깔끔하게 마무리할 준비가 돼 있었습니다. 연장을 바라는 것과 연장이 안 될 때를 대비하는 것을 동시에 갖추는 게 단기직 근무자의 마무리 태도라고 생각합니다.

    이 결의 특징
    연장이 안 될 경우까지 미리 준비한 점이 현실적입니다. 미완료 업무 3가지를 정리하고 인수인계 문서까지 미리 작성했습니다.
    이 결이 통하는 자리
    희망과 대비를 동시에 갖춘 태도가 성숙해 보입니다. 단기직 종료 후 신입을 위한 자산 남기는 배려가 드러납니다.
    !
    위 답변은 여러 풀이 중 한 가지 예시입니다. 정답이 아니며, 외워서 그대로 말하면 면접관이 다음 질문을 그 자리에서 시작하는 경우가 많습니다. 본인의 프로젝트·기준·숫자로 다시 짜는 자리로만 쓰세요.
    ✕자주 빠지는 자리

    같은 실수가 반복돼요. 이것만 피해도 절반은 갑니다.

    • ✕떨어뜨린 옵션이 1개라도 있는가? "이게 답이었어요"만으로는 의사결정이 아니라 그냥 선택입니다.
    • ✕선택 기준이 그 프로젝트에 한정되는가? "성능이 좋아서"는 일반론, "우리 트래픽이 X 패턴이라서"가 본인의 답입니다.
    • ✕결과 숫자 1개를 정확히 말할 수 있는가? P95·QPS·적중률 — 무엇이든 1개. 숫자가 없으면 직감으로 한 일처럼 들리기 쉽습니다.
    • ✕지금 다시 한다면 어떻게 할지 답할 수 있는가? "잘했다"보다 "이건 다르게 했을 것 같다"가 더 깊은 인상을 남깁니다.
    ▶이어질 꼬리질문

    진짜 면접은 두 번째 질문부터예요. 이 답 뒤에 따라올 법한 것들.

    壹평가가 낮게 나오면 어떻게 하실까요?
    貳동료의 평가와 갈리면 어떻게 보나요?
    參평가 기준을 어떻게 익히실 건가요?
    이제, 직접 답해볼 차례예요.
    눈으로 읽은 답은 면접장에서 나오지 않아요. 코레일 면접관과 이 질문으로 한 번 대화해 보세요.
    이 질문으로 모의면접 해보기
    또는, 다음 질문으로

    같은 흐름에서 자주 이어지는 질문들이에요.

    한양대학교병원(서울) · 치과의사
    근무 후 평가를 통해 재계약이 가능하다는 점에 대해 어떻게 생각하나요?
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    삼성바이오로직스 · 플랜트·시설 일반
    계약직으로 근무하게 될 경우, 계약 연장 여부에 대한 생각은 어떤가요?
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    한양대학교병원(서울) · 간호사
    재계약 여부가 근무 후 평가에 따라 결정된다는 점에 대해 어떻게 생각하나요?
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    삼성증권 · 공통직무·미지정
    계약직으로 근무하는 것에 대해 어떻게 생각하며, 계약 연장 여부에 대해 어떤 마음가짐을 가지고 있나요?
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    01면접관의 의도02답변의 결03실수·꼬리질문04관련 질문
    말로 해봐야 는다
    이 질문, 코레일 면접관과
    음성으로 답해볼까요?
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