코리아세븐의 장단점에 대해 말씀해주세요.

자주 방문하는 편의점을 바꾸는 계기가 앱과 멤버십 경험인 경우가 많다는 걸 주변 반응에서 느꼈습니다. 이 회사의 장점은 글로벌 브랜드와의 연계로 확보되는 상품 소싱 채널과 인지도라고 봤습니다. 동일 브랜드의 해외 편의점에서 반응이 좋은 상품을 국내에 빠르게 도입할 수 있는 내부 채널이 존재한다는 점이 경쟁사와 다른 강점입니다. 반면 앱 기반 멤버십 충성도에서는 경쟁사 대비 격차가 있다고 느꼈습니다. 포인트 적립 구조나 쿠폰 다양성에서 소비자가 습관적으로 이 브랜드를 선택하게 만드는 디지털 루프가 아직 약한 편이라는 인상이었습니다.

글로벌 MD 네트워크를 앱 경험과 연결하면 두 약점을 동시에 보완할 수 있는 방향이 있다고 생각합니다. 그 접점에서 기여할 수 있는 역할을 해보고 싶다는 게 지원 이유 중 하나였습니다.