다양한 이해관계자와의 계약서에 대해 조언하고 협상한 경험이 있다면 그 과정에서 어떤 점이 중요했는지 이야기해 주세요.

계약서 관련 업무를 지원하면서 법적 언어와 실제 업무 의도 사이의 간극을 좁히는 것이 협상의 핵심이라는 걸 배웠습니다. 계약 조건을 상대방에게 설명할 때 법률 용어 그대로 전달하면 실제로 무엇을 합의하는 건지 이해하기 어려워했습니다. 핵심 조건을 사람 말로 요약해 정리하는 역할을 맡았고, 그 과정에서 나도 내용을 더 잘 이해하게 됐습니다.

납기 일정, 책임 범위, 분쟁 해결 조항을 중점적으로 보면서 모호한 표현을 구체적으로 바꾸도록 제안하는 작업을 했습니다. 협상에서 상대방이 어떤 조항에 민감하게 반응하는지 파악하면, 불필요한 협상 지연을 줄일 수 있었습니다. 계약서는 분쟁이 생겼을 때 읽히는 문서라는 점에서, 지금은 동의하더라도 글로 남겨두는 습관이 중요하다는 걸 느꼈습니다.

말로 합의한 내용은 기억이 달라지지만, 문서는 그대로 남습니다.