노동관계 법령 준수에 Risk가 있는 이슈를 발굴하기 위해 어떤 방법론이나 접근 방식을 사용하셨나요?

리스크 이슈를 발굴할 때 문서보다 현장에서 직원들이 실제로 어떻게 일하는지를 먼저 보는 게 효과적이라고 생각합니다. 인턴 때 팀에서 직원 설문 결과를 정리하는 작업을 했는데, 특정 부서에서 연장근로 관련 불만이 반복됐습니다. 연장근로 합의 여부를 확인해보니 개인 동의 없이 팀 단위 합의로 처리하는 관행이 있었어요.

서류상 문제는 없었지만 실질적으로는 법령 요건을 충족하지 않는 운영이었습니다. 그 발견이 취업규칙 개정으로 이어졌고, 저는 보조 작업을 통해 문서 정리까지 참여했습니다. 불만 데이터가 리스크의 신호라는 걸 그때 배웠습니다. 이 경험 이후로 현장 데이터를 정기적으로 수집하는 루틴을 만드는 게 중요하다고 생각하게 됐습니다.