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기술팀과 비즈니스팀 협업에서 목표 정렬 경험 서술
인턴 때 기능 개발 요청이 비즈니스 팀에서 오고, 개발 팀이 구현하는 흐름에서 중간 역할을 담당한 경험이 있습니다. 처음에는 요청을 그대로 전달했는데, 비즈니스 팀이 원하는 것과 개발팀이 만든 것이 달랐던 경우가 생겼습니다. 원인을 보니 비즈니스 팀은 목적을 말했고, 개발팀은 기능을 들었던 것이었습니다. 이후 요청이 들어오면 '이 기능으로 어떤 비즈니스 결과를 원하는가'를 먼저 정리한 뒤 개발팀에 전달하는 방식으로 바꿨습니다. 기술 측면에서는 개발팀이 그 목표를 들었을 때 더 효율적인 구현 방식을 역제안하는 경우도 생겼습니다. 비즈니스 목표에서 출발하면 기술 선택이 유연해지고, 반대로 특정 기술 구현 방식에서 출발하면 과도한 제약이 생길 수 있다는 걸 배웠습니다. 협업의 핵심은 양쪽이 같은 목표를 공유하고 있다는 확인이라고 생각합니다.
이 결의 특징
비즈니스 목표와 기술 구현 간 언어 단절을 인식합니다. '요청 전달 방식'을 개선해 비즈니스 의도를 먼저 정리한 후 기술팀에 전달하는 과정을 보여줍니다. 그 결과 기술팀이 효율적인 대안을 역제안하게 되는 협업 선순환을 관찰합니다.
이 결이 통하는 자리
기술과 비즈니스 경계의 번역 역할을 중시하는 조직에서 평가됩니다. 중간 다리 역할의 성숙도를 보이는 인재, 즉 일방적 전달이 아니라 쌍방향 이해를 만드는 사람을 찾는 팀에서 신뢰를 얻습니다.