과거에 어떤 분석 도구를 사용하여 의사 결정을 지원하셨나요?

데이터 분석에서 제가 중요하게 본 것은 분석을 행동 제안으로 잇는 것입니다. 매출 감소 원인을 전환율 하락과 신상품 입고 부재로 좁힌 뒤, 저는 거기서 멈추지 않고 신상품 입고 주기를 조정하자는 제안을 해, 팀에서 테스트하기로 했습니다. 분석만 하고 끝나면 숫자로 남을 뿐입니다. 다만 솔직히 인정할 한계는, 실제 결과가 제 분석과 완전히 일치하지는 않았다는 점입니다. 경쟁사 이슈나 시즌 요인 같은 외부 변수를 충분히 고려하지 못했습니다. 그 경험에서 저는, 데이터로 의사결정을 지원하는 것은 원인을 단정하기보다 유력한 가설을 제시하는 것에 가깝다는 것을 배웠습니다. 데이터 분석은 정답을 내는 것이 아니라, 근거 있는 가설을 행동으로 제안하되 한계를 인정하는 것이라고 생각합니다.