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MD 직무에서 구매·마케팅·운영·물류 부서 협업 경험을 상품 기획과 프로모션 실행에 활용하는 방식
다부서 협업 경험을 MD 직무에서 활용할 수 있는 방식은 각 부서가 어떤 정보를 필요로 하고 어떤 방식으로 소통하는지 이해하는 것에서 시작합니다. 수업 프로젝트에서 마케팅·운영·물류 부서에 해당하는 역할을 나눠서 협업하는 팀 과제를 진행했는데, 같은 데이터를 보면서도 각 팀이 다른 관심 포인트에서 해석한다는 걸 체감했습니다. MD가 상품 기획을 할 때 마케팅팀에는 프로모션 타이밍과 메시지 방향을, 물류팀에는 입고 일정과 수량 계획을, 운영팀에는 재고 배치와 판매 모니터링 기준을 공유해야 각 팀이 자기 역할을 준비할 수 있습니다. 협업에서 제가 기여할 수 있는 부분은 정보를 적시에 공유하고 각 팀의 피드백을 상품 계획에 반영하는 것입니다. 부서 간 소통이 막히면 가장 먼저 상품 운영 품질이 떨어집니다.
MD는 여러 부서를 연결하는 허브 역할이라는 인식을 갖고 있습니다.
이 결의 특징
같은 데이터를 보면서도 각 팀이 다른 관심 포인트에서 해석한다는 것을 체감하고, MD가 상품 기획을 할 때 마케팅에는 프로모션 타이밍을, 물류에는 입고 일정을, 운영에는 재고 배치 기준을 공유해야 한다는 것을 짚은 흔적입니다.
이 결이 통하는 자리
정보를 적시에 공유하고 각 팀의 피드백을 상품 계획에 반영하는 것이 기여할 부분이라는 인식이 구체적일 때 통합니다. 부서 간 소통이 막히면 가장 먼저 상품 운영 품질이 떨어진다는 관점이 평가되는 자리입니다.