비서 업무를 수행하면서 여러 임원을 동시에 지원할 때, 어떤 방식으로 우선순위를 정하고 업무를 조율하셨나요?

두 팀 이상의 업무를 동시에 지원했던 경험에서 배운 것은, 사람마다 업무 전달 방식에 대한 선호가 다르다는 것을 일찍 파악해두는 것이 혼선을 줄이는 핵심이었습니다. 한 분은 요청을 메시지로 먼저 보내주시는 분이었고, 다른 한 분은 구두로 말씀하신 뒤 잊어버리시는 경우가 많았습니다. 이 차이를 초반에 파악한 뒤부터는 구두 요청은 제가 직접 텍스트로 정리해 재확인을 받는 방식을 썼습니다. 우선순위 조율에서는 외부 미팅이나 마감이 연결된 것은 선제적으로 먼저 확인했습니다. 일정이 겹쳤을 때는 양쪽에 현황을 짧게 공유하고 조정 가능한 쪽을 먼저 물어보는 방식으로 해결했습니다.

요청이 겹치는 상황에서 숨기는 것보다 투명하게 알리는 것이 신뢰를 쌓는 방법이었습니다. 소통을 텍스트로 남기는 습관은 나중에 '그 일 어떻게 됐어요?'라는 질문이 왔을 때 바로 확인할 수 있어서 유용했습니다.