운영툴 관리 경험이 있다면, 어떤 툴을 사용했고, 그 툴이 어떻게 도움이 되었는지 설명해 주세요.

운영툴 관리 경험은 팀 협업 도구를 세팅하고 운영한 것이 출발점이었습니다. 프로젝트 팀에서 Notion으로 업무 현황판을 만들고 주간 업데이트 루틴을 만든 것이 첫 경험이었습니다. 이후 Jira를 써서 스프린트 백로그를 관리하고 번다운 차트로 진행 현황을 팀에 공유했습니다. 툴 자체보다 툴을 누가, 어떻게, 언제 업데이트하는지 규칙이 없으면 금방 버려진다는 것을 경험했습니다. 그래서 사용 가이드와 업데이트 담당자를 명확히 정하는 것을 먼저 했고, 그게 툴 활성화에 더 중요했습니다. 앞으로도 운영툴을 도입할 때 툴 선택보다 운영 루틴 설계를 먼저 하는 방식을 유지하겠습니다.

좋은 툴은 쓰는 사람이 있을 때만 좋습니다. 앞으로도 운영툴을 관리할 때 도구 자체보다 사용 루틴과 담당 구조를 먼저 설계하는 방식을 유지하겠습니다. 툴은 쓰는 사람이 있을 때만 작동합니다. 사람이 아니라 구조가 툴을 살립니다.