PUBG 이스포츠의 팬덤을 확대하기 위한 콘텐츠 운영 전략을 어떻게 수립할 수 있을까요?

수업 프로젝트에서 배틀로얄 장르 IP를 활용한 팬 커뮤니티 활성화 방안을 기획했습니다. PUBG IP 특성상 팬들이 강하게 가진 것이 전략·실력 기반 경쟁 정체성이라고 분석하였습니다.

그 정체성을 중심으로 기획한 것은 팬 제작 콘텐츠 공모전 + 공식 계정 큐레이션 연계 구조였습니다. 단순 공모전이 아니라 우수 팬 영상을 공식 채널에서 재가공해 노출하는 방식으로, 팬이 공식 채널과 연결될 수 있는 경험을 만들고자 하였습니다. 실행 가능성 검증을 위해 실제 유사 사례(타 게임사 팬아트 큐레이션 캠페인)의 참여율과 팔로워 증가 데이터를 찾아 근거로 사용하였습니다.

평균 참여율이 일반 캠페인 대비 2.3배 높았다는 데이터가 기획 방향을 지지하였습니다. 실패는 IP 사용 가이드라인 검토를 빠뜨려서 발표 때 교수님이 라이선스 문제를 지적하셨고, 이후 재기획에서 공식 가이드라인 확인을 제일 먼저 하는 순서를 만들었습니다.

팬 커뮤니티 콘텐츠는 IP의 매력을 파악하는 것보다, 그 IP를 사랑하는 사람들이 무엇을 원하는지 먼저 아는 것이 핵심이라고 생각합니다.