인간관계에서 힘들었던 경험은?

팀 프로젝트에서 작업 방향에 대한 의견 차이가 사람 사이의 거리로 번진 경험이 있었습니다. 처음에는 단순한 방향 차이였는데, 각자 자기 방식이 옳다고 생각한 채로 대화가 줄면서 분위기가 어색해졌습니다. 상황을 그냥 두면 프로젝트가 어떻게 되든 관계가 어색한 채로 끝날 것 같아서, 먼저 상대방의 의견이 왜 그런지를 이해하려고 다시 물어보는 시간을 가졌습니다. 알고 보니 그쪽은 일정을 더 걱정하고 있었고, 저는 완성도를 우선에 두고 있었던 것이었습니다.

두 관점 모두 틀리지 않았다는 걸 알게 되면서 타협점을 빠르게 찾았습니다. 그 경험에서 배운 건 갈등의 원인은 사람이 아니라 서로 다른 우선순위에 있는 경우가 많다는 점입니다. 대화 전에 이유를 이해하려는 시도가 먼저입니다. 관점을 이해하면 방향이 보입니다. 갈등은 대화가 닫혔을 때 시작됩니다.