이 회사에 지원한 특별한 이유를 통해 지원 동기의 진정성과 구체성을 평가합니다. 단순 취업이 아닌 이 회사가 특별한 이유를 설명할 수 있는지를 봅니다.
면접관이 이 한 문장으로 확인하려는 것들. 각 갈래를 알면 답의 뼈대가 잡혀요.
이 회사의 고객 접점 방식이 다르다는 점이 지원 동기입니다. 다른 회사들이 온라인 채널에 집중할 때 이 회사는 오프라인 경험을 강화하는 전략을 유지하고 있는데, 그 선택이 단기 유행보다 고객과의 관계를 더 오래 설계하겠다는 방향성으로 읽혔습니다. 저는 고객 경험을 직접 설계하는 직무를 하고 싶어서 그 방향성과 맞는 회사를 찾다가 이 회사에 닿았습니다.
지원은 트렌드를 따라가서가 아니라 방향이 맞아서 한 것입니다. 그 방향이 제가 기여할 수 있는 방식과 겹친다고 생각합니다.
이 회사에 지원한 이유는 회사가 나아가는 방향과 제가 기여하고 싶은 방향이 맞닿아 있다는 것을 느꼈기 때문입니다. 최근 이 회사가 집중하는 영역을 보면서, 제가 관심을 갖고 준비해온 역량이 실제로 쓰일 수 있는 공간이 있다고 판단했습니다. 어느 회사에서든 할 수 있는 일보다 이 회사에서 더 잘할 수 있는 일을 찾아서 지원하는 편입니다. 이 회사의 고객층, 서비스 방식, 성장 속도가 제가 배우고 싶은 환경과 가장 가까웠습니다.
회사 방향과 기여 방향의 일치가 지원 동기입니다. 어디서든 할 수 있는 일보다 여기서 더 잘할 수 있는 일을 찾았습니다. 성장 방향 일치가 장기 기여의 기반입니다.
이 회사에 지원한 가장 직접적인 계기는 이 회사의 서비스를 오래 써온 사용자이기 때문입니다. 써온 서비스에서 좋다고 느낀 것, 아쉽다고 느낀 것이 있었고, 그 경험이 쌓이면서 내부에서 기여하면 더 나아질 수 있다는 생각이 들었습니다. 사용자 관점을 갖고 있는 사람이 내부에서 일할 때 고객 경험 개선에 더 직접 기여할 수 있다고 생각합니다. 좋아하는 서비스를 더 좋게 만드는 일에 참여하고 싶어서 지원했습니다.
사용자 경험이 지원 동기의 출발입니다. 써온 사람이 내부에서 기여할 때 관점이 다릅니다. 좋아하는 서비스를 더 좋게 만드는 것이 목표입니다.
같은 실수가 반복돼요. 이것만 피해도 절반은 갑니다.
진짜 면접은 두 번째 질문부터예요. 이 답 뒤에 따라올 법한 것들.