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    問
    한한국고용복지센터기타상황·판단2019년 출제

    직업훈련이 끝난 학생들을 취업으로 매칭시켜야 되는 취업매칭은 어떤식으로 할 것인가?학생이 취업성공패키지를 이수하고 취업을 해야 되는 상황에서 적성에 맞지 않는다고 취업을 안하겠다고 했을 때 어떻게 대처할 것인가?

    한 문장 요약

    취업을 거부하는 훈련생에게 어떻게 접근하고 설득할지를 확인한다. 현실적 상황에서의 상담 역량과 유연한 문제 해결 방식을 평가한다.

    예상 답변 시간
    90초
    예상 꼬리질문
    3회
    난이도
    난이도 중상
    출제 빈도
    보통
    INTERVIEWER'S INTENT · 면접관의 의도

    이 질문, 네 갈래로 뜯어봅니다.

    면접관이 이 한 문장으로 확인하려는 것들. 각 갈래를 알면 답의 뼈대가 잡혀요.

    問
    01
    어떻게 매칭할 것인가?
    학생의 적성과 능력을 파악한 흔적이 답에 있어야 합니다. 없으면 면접관이 '어떤 기준으로 매칭할 건가요?'를 추가로 묻는 경우가 자주 보입니다.
    骨
    02
    어떤 대처 방안이 있는가?
    학생의 의견을 수용한 흔적이 답에 있어야 합니다. 없으면 면접관이 '그럼 어떤 방법으로 설득할 건가요?'를 추가로 묻는 경우가 많습니다.
    語
    03
    고민을 어떻게 해결할 것인가?
    문제를 해결하기 위한 구체적인 접근 방법의 흔적이 있어야 합니다. 없으면 면접관이 '실제 사례가 있나요?'를 추가로 묻는 경우가 자주 보입니다.
    本
    04
    어떤 지원을 제공할 것인가?
    학생에게 제공할 지원 방안의 흔적이 답에 있어야 합니다. 없으면 면접관이 '추가적으로 어떤 리소스가 필요할까요?'를 추가로 묻는 경우가 흔하게 발생합니다.
    말로 해봐야 는다
    읽는 것과 말하는 건 다릅니다.
    이 질문, 소리 내어 답해 볼까요?
    한국고용복지센터 면접관 페르소나가 이 질문을 던지고, 당신의 답에 꼬리질문으로 되물어요.
    음성으로 답해보기
    수요-공급 연결 + 개별 상황 파악 중심 접근약 60초적성 안 맞는다는 학생에게 바로 설득하기 전에 구체적 이유를 먼저 듣는 접근 결약 64초매칭 기준을 학생과 함께 만들고 단계적으로 취업을 지원하는 구조를 설명한 결약 68초
    예시 답변 1
    약 60초

    수요-공급 연결 + 개별 상황 파악 중심 접근

    취업 매칭은 학생의 역량과 기업의 실제 니즈를 정확히 연결하는 것이 핵심입니다. 훈련이 끝난 시점의 포트폴리오와 이력을 정리하면서 각 학생이 어떤 환경에서 일하고 싶은지와 어떤 역량이 가장 두드러지는지를 먼저 파악합니다. 매칭 기업 측에도 단순히 사람이 필요한 게 아니라 어떤 능력을 가진 사람을 원하는지를 구체적으로 확인해야 합니다. 학생이 취업을 망설이거나 방향을 못 잡는 경우에는 개인 면담을 통해 걱정의 구체적인 내용을 파악하고, 유사한 환경에 먼저 취업한 선배 사례를 연결하는 방식이 효과적입니다. 기업 연결만큼 학생이 첫 직장에서 안착하는 과정을 사후에도 지원하는 구조가 진짜 매칭의 성공 기준이라고 생각합니다.

    학생이 첫 직장에서 안착하는 과정까지 지원하는 것이 취업 매칭의 진짜 완성입니다.

    이 결의 특징
    단순한 행동 기록이 아니라 의사결정의 논리 과정이 명확하게 제시됩니다.
    이 결이 통하는 자리
    결과뿐 아니라 그에 이르는 사고 방식이 드러날 때 면접관의 신뢰가 쌓이는 결이 보입니다.
    예시 답변 2
    약 64초

    적성 안 맞는다는 학생에게 바로 설득하기 전에 구체적 이유를 먼저 듣는 접근 결

    적성에 맞지 않는다고 취업을 거부하는 학생을 만났을 때, 먼저 해야 할 것은 설득이 아니라 그 이유를 구체적으로 듣는 것입니다. 어떤 부분이 맞지 않는다고 느끼는지가 처우인지, 업무 방식인지, 업종 자체인지에 따라 접근이 달라집니다. 이유를 파악한 뒤에는 유사한 고민을 갖고 입사했다가 지금은 잘 적응 중인 선배의 이야기를 연결하는 방식이 효과적입니다. 추상적인 설득보다 비슷한 상황에서 어떻게 됐는지를 보여주는 것이 더 현실적으로 닿습니다. 지원 측면에서는 첫 직장에서 적성을 단정 짓기 어렵다는 것과, 3~6개월 후 다시 점검하는 기회가 있다는 것을 같이 이야기해줄 수 있습니다.

    먼저 듣는 것이 설득의 시작입니다. 이유가 다르면 접근도 달라야 합니다.

    이 결의 특징
    구체적인 숫자나 도구, 실제 이름을 든 점에서 경험의 실재성이 강력하게 전달됩니다.
    이 결이 통하는 자리
    일반적인 원칙이 아니라 특정 맥락 속에서의 실행 방식을 보여줄 때 신뢰도가 쌓이는 결이 보입니다.
    예시 답변 3
    약 68초

    매칭 기준을 학생과 함께 만들고 단계적으로 취업을 지원하는 구조를 설명한 결

    취업 매칭에서 학생이 어떤 기업을 원하는지를 먼저 명확히 하는 과정이 매칭 품질을 높이는 가장 중요한 단계라고 생각합니다. 훈련 종료 시점에 각 학생과 개인 면담을 통해 원하는 근무 조건, 업무 유형, 지역을 정리하는 시트를 함께 채우는 방식을 쓰고 싶습니다. 이 자료가 있으면 기업 측에 제안할 때도 구체적인 매칭 이유를 설명할 수 있습니다. 적성 때문에 취업을 거부하는 학생의 경우, 단기 견학이나 1주일 체험 취업 기회를 먼저 연결하는 방식이 유효할 수 있습니다. 실제로 일해보지 않고 적성이 맞지 않는다고 판단하는 경우가 많기 때문에, 직접 경험이 불안을 줄이는 가장 빠른 방법이라고 생각합니다.

    매칭은 연결이 아니라 안착까지입니다. 체험이 결정을 바꾸는 경우가 많습니다.

    이 결의 특징
    시간의 흐름에 따라 변한 자신의 관점이나 기준을 명확히 한 점에서 성장이 보입니다.
    이 결이 통하는 자리
    과거와 현재의 자신을 구분하여 설명했을 때 면접관이 당신의 발전 궤적을 인정하는 결이 보입니다.
    !
    위 답변은 여러 풀이 중 한 가지 예시입니다. 정답이 아니며, 외워서 그대로 말하면 면접관이 다음 질문을 그 자리에서 시작하는 경우가 많습니다. 본인의 프로젝트·기준·숫자로 다시 짜는 자리로만 쓰세요.
    ✕자주 빠지는 자리

    같은 실수가 반복돼요. 이것만 피해도 절반은 갑니다.

    • ✕떨어뜨린 옵션이 1개라도 있는가? "이게 답이었어요"만으로는 의사결정이 아니라 그냥 선택입니다.
    • ✕선택 기준이 그 프로젝트에 한정되는가? "성능이 좋아서"는 일반론, "우리 트래픽이 X 패턴이라서"가 본인의 답입니다.
    • ✕결과 숫자 1개를 정확히 말할 수 있는가? P95·QPS·적중률 — 무엇이든 1개. 숫자가 없으면 직감으로 한 일처럼 들리기 쉽습니다.
    • ✕지금 다시 한다면 어떻게 할지 답할 수 있는가? "잘했다"보다 "이건 다르게 했을 것 같다"가 더 깊은 인상을 남깁니다.
    ▶이어질 꼬리질문

    진짜 면접은 두 번째 질문부터예요. 이 답 뒤에 따라올 법한 것들.

    壹이런 상황에서 학생의 의견을 어떻게 수용할 것인가요?
    貳학생이 취업을 거부했을 때 대안은 무엇일까요?
    參이런 상황에서 발생할 수 있는 갈등은 어떤 것들이 있을까요?
    이제, 직접 답해볼 차례예요.
    눈으로 읽은 답은 면접장에서 나오지 않아요. 한국고용복지센터 면접관과 이 질문으로 한 번 대화해 보세요.
    이 질문으로 모의면접 해보기
    또는, 다음 질문으로

    같은 흐름에서 자주 이어지는 질문들이에요.

    한국고용복지센터 · 기타
    취업알선과정에서 구인자와 구직자의 눈높이 즉 요구조건이 다를 수 있는데 본인이 직업상담사라면 어떻게 해결할 것인가, 취업성공패키지 수강생이 취업 안하려고 하면 대책은?
    이 질문 보기
    한국고용복지센터 · 기타
    상담사의 궁극적인 목표는 무엇인지?취업지원을 할 건데 중장년층 상담은 어떻게 할 것인지, 연수가 끝난 학생들을 직접 취업에 매칭시켜야 되는데 취업매칭은 어떤식으로 할 것인가?학생이 취업성공패키지를 이수하고 취업을 해야 되는 상황에서 적성에 맞지 않는다고 취업을 안하겠다고 했을 때 어떻게 대처할 것인가?(취업성공패키지, 직업학교 이수 후 6개월 이내 꼭 취업을 시켜야 하는 의무가 있다. 기업은 어떻게 분석할 것인가?여러 회사에 프로그램을 설명함으로써 계약을 체결해야 되는데 설득할 수 있는가?청년 내일 채움공제 업무는 무엇인가?노동시장 현황이 어떻게 되나요?
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    HD현대중공업 · 교사·강사
    직업훈련 강의 이력을 바탕으로, 어떤 방식으로 교육 과정을 개발하고 강의 계획을 수립할 것인지 설명해 주세요.
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    고려대학교의료원 · 약사
    면접전형 전에 취업심사가 완료되어야 한다는 점에 대해 어떻게 생각하시나요?
    이 질문 보기
    안내 · 이 페이지의 질문·답변·꼬리질문은 유사 직군 채용 시장의 공개된 면접 후기·커뮤니티 게시물을 분석해 구성한 학습 자료입니다. 실제 출제·회사 공식 입장과는 무관하며, 정정 요청 시 24시간 내 반영합니다. 자세히
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    01면접관의 의도02답변의 결03실수·꼬리질문04관련 질문
    말로 해봐야 는다
    이 질문, 한국고용복지센터 면접관과
    음성으로 답해볼까요?
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