예시 답변 1
약 76초
실수 인정·즉각 대처·재발 방지 중심으로 푸는 결
일단 빠르게 상황을 보고하고 해결 방안을 먼저 확인하겠습니다.
본인 실수라고 해서 숨기거나 혼자 해결하려다 늦어지는 것이 더 큰 문제가 됩니다. 팀장이나 담당자에게 상황을 알리고, 현지에서 구매 가능한지, 아니면 본사에서 발송하는 방법이 있는지를 먼저 파악하는 것이 순서입니다.
해결 방안이 정해지면 그것을 가장 빠르게 실행합니다. 비용이 발생한다면 본인 실수이기 때문에 비용 부담 여부를 스스로 제안하는 것이 책임감을 보여주는 방식이라고 생각합니다. 이후에는 출장 전 체크리스트를 만들어서 같은 실수가 반복되지 않도록 하겠습니다.
이 결의 특징
실수를 숨기지 않고 빠르게 보고해 해결 방안을 먼저 확인하는 결이 보입니다.
이 결이 통하는 자리
실수 대응의 책임감 있는 태도를 확인하는 자리에서 통하는 결입니다.