크로스도킹에 대해 설명해주세요.

크로스도킹은 입고된 화물을 창고에 보관하지 않고, 바로 분류 후 배송 차량에 실어 보내는 물류 방식이에요. 보관 비용과 시간을 줄이는 게 핵심이에요.

저는 물류 회사 단기 인턴을 했을 때 이 방식이 부분적으로 적용된 현장을 봤어요. 신선식품 라인에서는 오전 5시부터 입고된 박스가 컨베이어 위에서 라벨 스캔 후 바로 출고 라인으로 분류되고 있었어요. 제가 맡은 일은 아니었지만, 그 라인에서는 팔레트 단위 입고→분류→출고가 1시간 안에 끝나는 걸 옆에서 지켜봤어요.

반면 일반 공산품 라인은 3~5일 재고 보관 후 피킹 방식이었는데, 같은 공간에서 흐름이 완전히 달랐어요. 품목 특성에 따라 방식이 갈린다는 걸 그때 알게 됐어요. 실제로 보고 나니 크로스도킹이 단순한 속도 개념이 아니라 공급사 연계와 예측 정확도가 뒷받침되어야 한다는 게 더 명확해졌어요.