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    問
    한한국전력공사기타상황·판단2024년 출제

    업무 중 법규 위반을 발견했을 때 어떻게 대처하시겠습니까?

    한 문장 요약

    업무 중 법규 위반을 발견했을 때 어떻게 행동하는지 윤리적 판단력을 봅니다. 원칙을 지키면서도 관계를 고려하는 균형 잡힌 태도를 평가합니다.

    예상 답변 시간
    60~90초
    예상 꼬리질문
    3회
    난이도
    난이도 중상
    출제 빈도
    높음
    INTERVIEWER'S INTENT · 면접관의 의도

    이 질문, 네 갈래로 뜯어봅니다.

    면접관이 이 한 문장으로 확인하려는 것들. 각 갈래를 알면 답의 뼈대가 잡혀요.

    問
    01
    법규 위반 발견 시 대처 방법은?
    법규 위반을 발견했을 때의 대처 방법에 대한 흔적이 답에 있어야 합니다. 없으면 면접관이 '구체적으로 어떤 절차를 따를 건가요?'를 추가로 묻는 경우가 자주 보입니다.
    骨
    02
    법규 위반 상황의 중요성은?
    법규 위반 상황의 중대성을 인식하고 있는 흔적이 답에 있어야 합니다. 없으면 면접관이 '왜 그 상황이 문제라고 생각하나요?' 같은 질문을 던지는 자리가 자주 보입니다.
    語
    03
    조직 내 보고 체계 이해했는가?
    조직 내 보고 체계에 대한 이해가 답에 있어야 합니다. 없으면 면접관이 '어떤 경로로 보고할 건가요?'를 추가로 묻는 경우가 많습니다.
    本
    04
    법규 위반 예방 조치에 대해 아는가?
    법규 위반 예방을 위한 조치에 대한 지식이 답에 있어야 합니다. 없으면 면접관이 '어떻게 예방할 수 있을까요?' 같은 질문을 던지는 자리가 자주 보입니다.
    말로 해봐야 는다
    읽는 것과 말하는 건 다릅니다.
    이 질문, 소리 내어 답해 볼까요?
    한국전력공사 면접관 페르소나가 이 질문을 던지고, 당신의 답에 꼬리질문으로 되물어요.
    음성으로 답해보기
    보고 체계 준수 우선 중심으로 푸는 결약 88초사실 확인 후 내부 보고 경험 중심으로 푸는 결약 86초예방 관점 인식·선제 점검 중심으로 푸는 결약 84초
    예시 답변 1
    약 88초

    보고 체계 준수 우선 중심으로 푸는 결

    저는 개인 판단으로 처리하기보다 즉시 상급자에게 보고하는 게 먼저라고 생각합니다. 아르바이트 중 매장 위생 점검 기준에 맞지 않는 냉장 보관 방식을 발견한 적이 있는데, 그때 제가 바로 바꾸려다가 오히려 매장 규정과 충돌하는 상황이 생겼습니다. 결국 점장님께 먼저 보고했더니, 이미 본사 지침이 바뀐 상태여서 전체 점포에 공지가 나가야 하는 사안이었습니다. 제가 혼자 판단해서 움직인 게 잘못이었음을 그때 알았습니다. 법규 위반은 개인 범위 밖의 파장이 생길 수 있어서, 사실 확인 → 즉시 보고 → 지시에 따라 대응 순서로 가는 게 맞다고 생각합니다. 직접 해결하려는 충동보다 절차를 따르는 것이 조직에서는 더 안전하다고 배웠습니다.

    이 결의 특징
    약점을 인정하고 개선 방법을 찾는 과정이 구체적으로 드러난 결입니다. 완벽함을 추구하기보다 현실적 한계를 마주하고 그에 맞는 대응을 짜나가는 움직임이 구체적으로 관찰됩니다.
    이 결이 통하는 자리
    팀 내에서 피드백을 받아들이고 빠르게 개선해야 하는 자리에서 이 자세가 강점으로 작동합니다. 실수 지적을 수용하고 구체적 움직임으로 옮기는 팀 문화에서 신뢰받습니다.
    예시 답변 2
    약 86초

    사실 확인 후 내부 보고 경험 중심으로 푸는 결

    만약 업무 중 법규 위반처럼 보이는 상황을 발견한다면, 먼저 제가 잘못 이해한 건지 확인하는 단계를 밟겠습니다. 법규나 내부 규정에 대한 제 이해가 틀렸을 수도 있어서, 섣불리 "이건 위반입니다"라고 판단하기보다 관련 조항을 직접 찾아보거나 담당자에게 먼저 물어보겠습니다. 확인이 되면 즉시 팀장이나 준법 담당 부서에 서면으로 보고할 것이고, 구두 보고만으로 끝내지 않고 기록을 남기는 것이 중요하다고 생각합니다. 인턴 때 비용 처리 방식 중 세금계산서 발행이 빠진 케이스를 발견해서 팀장님께 보고했는데, 이미 알고 있던 사안이었고 정정 처리 중이었습니다. 그 경험에서 보고를 했다는 사실 자체가 중요하다는 걸 알았습니다.

    이 결의 특징
    주어진 정보를 수동적으로 수용하기보다 스스로 기준을 세우고 탐구하는 주도성이 보입니다. 자료와 현장을 함께 확인하면서 입체적 이해를 만들어가는 방식이 구체적으로 드러납니다.
    이 결이 통하는 자리
    새로운 영역을 빠르게 학습해야 하는 자리에서 이 주도성이 실제로 유효합니다. 전문가가 아닐 때도 스스로 조사하고 견해를 정리해 발표하는 환경에서 신뢰받습니다.
    예시 답변 3
    약 84초

    예방 관점 인식·선제 점검 중심으로 푸는 결

    법규 위반은 발견 후 대응보다 사전에 위험을 줄이는 것이 더 낫다고 생각합니다. 학과 공모전 팀 프로젝트에서 외부 데이터를 활용할 때, 처음에 저작권 확인 없이 이미지를 넣었다가 제출 직전에 팀원이 라이선스 문제를 지적한 적이 있었습니다. 당시 자료를 전부 교체하느라 이틀을 통째로 쓰게 됐고, 그 이후로는 외부 자료를 쓸 때 라이선스 확인을 먼저 하는 습관이 생겼습니다. 실무에서도 업무 프로세스 중 법규가 연관된 부분이 어디인지 파악하고, 해당 영역에서 검토 단계를 하나 더 두는 방식으로 예방하겠습니다. 위반 발견 시에는 혼자 해결하려 하기보다 즉시 보고해 조직 차원에서 대응하는 것이 맞다고 생각합니다.

    이 결의 특징
    자신의 성장 과정을 반성적으로 돌아보는 자세가 보입니다. 과거 실수로부터 배우면서도 현재 자신을 완성된 모습이 아닌 진화 중인 존재로 보는 성숙성이 드러납니다.
    이 결이 통하는 자리
    개인의 강점과 약점을 균형있게 인식하고 관리하는 자리에서 이 능력이 작동합니다. 자신을 있는 그대로 받아들이면서 계속 성장하려는 태도가 팀에 긍정적 영향을 줍니다.
    !
    위 답변은 여러 풀이 중 한 가지 예시입니다. 정답이 아니며, 외워서 그대로 말하면 면접관이 다음 질문을 그 자리에서 시작하는 경우가 많습니다. 본인의 프로젝트·기준·숫자로 다시 짜는 자리로만 쓰세요.
    ✕자주 빠지는 자리

    같은 실수가 반복돼요. 이것만 피해도 절반은 갑니다.

    • ✕떨어뜨린 옵션이 1개라도 있는가? "이게 답이었어요"만으로는 의사결정이 아니라 그냥 선택입니다.
    • ✕선택 기준이 그 프로젝트에 한정되는가? "성능이 좋아서"는 일반론, "우리 트래픽이 X 패턴이라서"가 본인의 답입니다.
    • ✕결과 숫자 1개를 정확히 말할 수 있는가? P95·QPS·적중률 — 무엇이든 1개. 숫자가 없으면 직감으로 한 일처럼 들리기 쉽습니다.
    • ✕지금 다시 한다면 어떻게 할지 답할 수 있는가? "잘했다"보다 "이건 다르게 했을 것 같다"가 더 깊은 인상을 남깁니다.
    ▶이어질 꼬리질문

    진짜 면접은 두 번째 질문부터예요. 이 답 뒤에 따라올 법한 것들.

    壹법규 위반이 반복된다면 어떻게 하실 건가요?
    貳그때의 감정은 어땠나요?
    參상사에게 보고하는 기준은 무엇인가요?
    이제, 직접 답해볼 차례예요.
    눈으로 읽은 답은 면접장에서 나오지 않아요. 한국전력공사 면접관과 이 질문으로 한 번 대화해 보세요.
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    또는, 다음 질문으로

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    이 페이지 목차
    01면접관의 의도02답변의 결03실수·꼬리질문04관련 질문
    말로 해봐야 는다
    이 질문, 한국전력공사 면접관과
    음성으로 답해볼까요?
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