자기입장 점검 후 직접대화로 오해를 줄여 갈등을 건강히 다룸 결
갈등이 생겼을 때 가장 먼저 하는 것은 제 입장이 맞는지를 먼저 점검하는 것입니다. 감정이 올라온 상태에서 바로 말하면 의도와 다르게 전달될 수 있어서, 잠깐 멈추는 것이 도움이 됩니다. 이후에는 1:1로 직접 이야기하는 방식을 택합니다. 회의 자리나 메신저보다 직접 대화가 오해를 줄입니다. 이전 직장에서 상사와 일정 우선순위를 두고 의견 차이가 있었는데, 제 우려를 조심스럽게 말씀드렸고, 결과적으로 방향이 조율되었습니다.
갈등은 피하는 것이 아니라 건강하게 다루는 것이 더 중요하다고 생각합니다. 갈등을 피하려다 오히려 오래 끌었던 경험이 있어서, 지금은 불편해도 빨리 말하는 쪽이 낫다고 생각합니다. 소통이 먼저입니다.