팀을 주도적으로 이끌면서 반대의견을 설득한적이 있습니까?

팀에서 반대 의견을 설득한 경험으로 동아리에서 연간 행사 예산 배분 방식을 바꾸는 제안을 한 것이 기억에 남습니다. 기존 방식은 전통적인 배분 구조를 유지해왔는데, 저는 실적 기반으로 배분을 재설계하자고 제안했습니다. 일부 임원들이 반발했고, 그 이유가 공정성에 대한 우려가 아니라 기존 방식에서 이익을 보던 구조가 바뀌는 것에 대한 저항이라는 것을 파악했습니다. 설득 방법으로는 변경 안이 모두에게 불리하지 않다는 것을 보여주기 위해 기존 방식과 새 방식의 시뮬레이션 결과를 먼저 공유했습니다. 반대하던 임원들이 자신의 영역에서 오히려 유리한 결과를 확인하자 반대 강도가 낮아졌습니다. 팀워크 역할로는 반대 측의 핵심 우려를 먼저 파악하고, 그 우려를 설계 안 안에서 반영하는 방식으로 협의를 이끌었습니다. 어려운 상황 극복으로는 저항이 논리의 문제가 아니라 이해관계의 문제일 때, 이해관계를 바꾸는 것이 논리보다 빠르다는 것을 그때 배웠습니다.

사람을 설득하려면 먼저 상대가 왜 반대하는지를 알아야 합니다.