어떤 제품을 만들고 싶나요?

제품을 만들 때 누구를 위한 제품인지를 명확히 정의하는 것이 설계의 출발점이라고 생각합니다. 루틴 형성 도구를 기획할 때 처음에는 "모든 사람"을 대상으로 했다가, 범위가 너무 넓어서 어느 문제도 제대로 해결하지 못한다는 걸 사용자 인터뷰에서 확인했습니다.

특정 타겟을 좁혀 집중했더니 — 루틴 형성 의지는 있는데 실행이 안 되는 20-30대 — 기능 우선순위가 명확해졌습니다. 시장 전체를 보는 것보다 구체적인 한 사람의 문제를 깊이 보는 것이 더 나은 제품으로 가는 방법이라는 걸 배웠습니다. 어느 분야든 기술보다 사용자 이해가 먼저라는 원칙을 갖고 있습니다.

제품은 문제 정의에서 시작하고, 문제를 정의하려면 사람을 먼저 봐야 합니다. 타겟 좁히기가 제품 방향을 만드는 첫 번째 결정입니다.