데이터 분석을 통해 도출한 사업적 인사이트의 예시를 들어주세요.

데이터 분석 수업에서 국내 편의점 업종 매출 데이터 3년치를 가지고 인사이트를 도출하는 과제를 수행하였습니다. 처음에는 단순히 매출 트렌드를 보여주는 차트를 만들었으나, 교수님께서 '이건 데이터를 보여주는 것이지 인사이트가 아니다'라는 피드백을 주셨습니다.

다시 분석해보면서 오후 10시~자정 시간대 매출 비중이 2년 사이에 8%에서 14%로 늘어난 것을 발견하였습니다. 야간 수요가 늘어난 이유를 추가로 조사해보니 간편식 수요 증가와 관련이 있었습니다. 그 연결고리를 설명하였더니 '이제 인사이트다'라는 피드백을 받았습니다. 숫자 변화보다 그 이유를 연결하는 것이 인사이트라는 것을 그때 배웠습니다.

이 경험을 통해 데이터 분석에서 인사이트는 수치를 보여주는 것이 아니라 수치 변화의 이유를 연결하는 것이라는 것을 깨달았습니다. 차트가 아니라 질문이 먼저여야 분석 방향이 생긴다는 점도 배웠습니다.