이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
팀 프로젝트에서 배포를 수동으로 FTP 업로드하던 방식을 CI/CD로 바꾼 경험이 있습니다. 처음에는 팀원들이 '지금도 잘 돌아가는데 왜 바꾸냐'는 반응이었습니다. 수동 배포 중 파일 누락으로 운영 중 기능이 사라지는 사고가 생겼고, 그때야 팀이 변경에 동의했습니다.
GitHub Actions로 자동 배포 파이프라인을 만들고 배포 후 자동 스모크 테스트까지 연결했습니다. 이후 한 달간 배포 관련 사고가 0건이었고, 팀원들이 직접 배포가 편해졌다고 말해줬습니다. 변화를 제안할 때 설득보다 실제 사고 사례가 더 빠르게 납득시킨다는 걸 배웠고, 개선안을 작게 만들어 먼저 보여주는 방식이 효과적이라는 걸 그때 알았습니다. 팀에서 먼저 움직인 사람이 기준이 되는 경우가 많다는 걸 그때 느꼈습니다.
운영 방식을 바꾼 경험에서 근거가 분명해진 케이스는 실제 사고를 근거로 팀 설득이 이루어진 경험이었습니다. 수동 배포 방식에서 파일 누락으로 운영 기능이 사라지는 사고가 생기기 전까지 팀에서 변경에 동의하지 않았습니다.
사고가 생긴 뒤 그 원인이 수동 배포 방식에 있다는 것을 데이터로 보여주자 팀의 반응이 달라졌습니다. 변경에 대한 설득은 이론보다 실제 발생한 문제를 근거로 들었을 때 더 빠르게 이루어지는 경우가 있다는 결이 생겼습니다.
운영 방식을 바꾼 경험에서 회고가 솔직해진 케이스는 변경을 빠르게 도입하면서 팀 적응 시간을 충분히 주지 않았다는 것을 인정한 경험이었습니다. CI/CD 파이프라인을 만들고 나서 팀원들이 새 방식에 익숙해지는 데 예상보다 시간이 걸렸습니다.
처음에는 새 방식이 명확하게 더 낫다고 생각해서 빠르게 전환했는데, 팀원들에게 충분한 설명과 적응 시간을 주지 않은 부분이 있었습니다. 운영 방식의 변경은 기술적으로 더 나은 것을 만드는 것만큼 팀이 함께 적응하는 과정이 중요하다는 결이 남아 있습니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 당근서비스 풀스택 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
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