신뢰 기반 관계 구축과 고객 재무 상황 이해로 기업금융 영업 접근결
기업금융 영업에서 가장 중요한 요소는 신뢰라고 생각합니다. 제품이나 금리 조건이 비슷할 때 고객이 선택하는 기준은 결국 담당자와의 관계입니다. 단기 실적보다 장기 관계를 우선하는 영업이 기업금융에서 더 지속 가능하다고 봅니다.
신뢰를 쌓으려면 고객사의 재무 상황과 업황을 담당자만큼 이해하는 수준이 필요합니다. 제가 영업 직군에 관심을 가지면서 준비한 방향도 이쪽입니다. 담당 섹터 기업들의 분기 보고서를 꾸준히 읽고, 업황 뉴스를 추적해 고객과 대화할 수 있는 소재를 쌓았습니다.
또한 제안 타이밍이 중요합니다. 고객이 필요를 느끼기 전에 미리 관련 솔루션을 정리해 제안하면, 단순 물건 파는 사람이 아닌 비즈니스 파트너로 인식됩니다. 필요 이상을 팔려 하지 않고 고객에게 맞는 구조를 먼저 고민하는 것이 장기 관계의 기반이라고 생각합니다.