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    問
    DDB그룹경영지원직무 역량2026년 출제

    계약 운영 업무에서 경험했던 어려운 상황과 그 해결 방법에 대해 말씀해 주세요.

    답변 미리보기

    계약 조건 변경 요청이 있었던 상황에서 저는 양측의 핵심 이익을 먼저 정리한 뒤 절충안을 제시했습니다. 일방적 양보 대신 서로 만족할 수 있는 지점을 찾으려…

    예상 답변 시간
    60~90초
    예상 꼬리질문
    3회
    난이도
    난이도 중
    출제 빈도
    낮음
    INTERVIEWER'S INTENT · 면접관의 의도

    이 질문, 네 갈래로 뜯어봅니다.

    면접관이 이 한 문장으로 확인하려는 것들. 각 갈래를 알면 답의 뼈대가 잡혀요.

    問
    01
    "옵션을 비교할 줄 아는가?"
    답 하나를 골랐다는 사실보다, 그 옆에 어떤 옵션이 있었고 왜 떨어뜨렸는지가 더 자주 깊이 다뤄집니다. 후보가 1개였다면 의사결정이 아니라 그냥 선택입니다.
    骨
    02
    "기준이 있는가?"
    "성능이 좋아서" "다들 쓰니까" 같은 일반론 말고, 그때 그 프로젝트의 제약(시간·트래픽·팀 역량)에 맞춘 기준이 있었는지를 봅니다.
    語
    03
    "결과를 검증했는가?"
    결정한 후에 측정·관찰한 흔적이 있는지. 숫자 1개라도 들어가면 다음 질문이 추가로 따라오지 않는 경우가 많습니다.
    本
    04
    "되돌아본 적이 있는가?"
    "지금 다시 한다면" 질문이 꼬리질문에서 자주 따라옵니다. 되돌아본 답이 없으면 면접관이 시간 순으로 되묻는 경우가 많아요.
    말로 해봐야 는다
    읽는 것과 말하는 건 다릅니다.
    이 질문, 소리 내어 답해 볼까요?
    DB그룹 면접관 페르소나가 이 질문을 던지고, 당신의 답에 꼬리질문으로 되물어요.
    음성으로 답해보기
    구체 경험 기반 중심으로 푸는 결약 100초본인 행동 중심으로 푸는 결약 95초데이터·근거 중심으로 푸는 결약 90초
    예시 답변 1
    약 100초

    구체 경험 기반 중심으로 푸는 결

    계약 조건 변경 요청이 있었던 상황에서 저는 양측의 핵심 이익을 먼저 정리한 뒤 절충안을 제시했습니다. 일방적 양보 대신 서로 만족할 수 있는 지점을 찾으려 했습니다.

    이 결의 특징
    구체적 대응 과정을 보여줍니다.
    이 결이 통하는 자리
    계약 운영 위기 대응을 확인하려는 질문에 적합합니다.
    예시 답변 2
    약 95초

    본인 행동 중심으로 푸는 결

    저는 협상 중에도 회사의 핵심 원칙은 양보하지 않되 세부 조건은 유연하게 조정했습니다. 관계 유지와 이익 보호를 동시에 고려하려 했습니다.

    이 결의 특징
    협상력과 원칙을 구체적으로 보여줍니다.
    면접관이 다음에 할 행동
    그 절충안을 물어볼 가능성이 있습니다.
    예시 답변 3
    약 90초

    데이터·근거 중심으로 푸는 결

    저는 계약 체결 전 잠재적 리스크 조항을 미리 점검하는 습관을 가지고 있습니다. 문제가 생긴 뒤 대응하기보다 사전에 방지하는 게 효율적입니다.

    이 결의 특징
    리스크 관리 능력을 구체적으로 보여줍니다.
    이 결이 통하는 자리
    리스크 관리 능력을 확인하려는 질문에 적합합니다.
    !
    위 답변은 여러 풀이 중 한 가지 예시입니다. 정답이 아니며, 외워서 그대로 말하면 면접관이 다음 질문을 그 자리에서 시작하는 경우가 많습니다. 본인의 프로젝트·기준·숫자로 다시 짜는 자리로만 쓰세요.
    ✕자주 빠지는 자리

    같은 실수가 반복돼요. 이것만 피해도 절반은 갑니다.

    • ✕계약 운영을 서류 처리 업무로만 축소해 말하지 않았는가? 조건 협상이나 리스크 검토 과정이 필요합니다.
    • ✕어려운 상황을 추상적으로만 설명하지 않았는가? 어떤 계약에서 어떤 문제였는지 구체적이어야 합니다.
    • ✕혼자 해결한 것처럼 말하지 않았는가? 법무나 유관 부서와의 협의 과정이 빠지면 부자연스럽습니다.
    • ✕해결책만 말하고 이후 재발 방지책을 빼놓지 않았는가? 같은 문제를 막기 위한 조치까지 있어야 완결됩니다.
    ▶이어질 꼬리질문

    진짜 면접은 두 번째 질문부터예요. 이 답 뒤에 따라올 법한 것들.

    壹그 상황에서 상대방과 어떻게 협상하셨나요?
    대응근거를 명확히 하면서도 관계를 유지하는 협상력이 드러나는 자리입니다.
    貳비슷한 상황이 재발하지 않도록 어떤 조치를 취하셨나요?
    대응재발 방지를 위한 개선 노력이 드러나는 흔적이 있으면 통합니다.
    參계약서 검토 시 가장 신경 쓰는 조항은 무엇인가요?
    대응리스크 식별 능력을 보여줄 수 있는 질문입니다.
    이제, 직접 답해볼 차례예요.
    눈으로 읽은 답은 면접장에서 나오지 않아요. DB그룹 면접관과 이 질문으로 한 번 대화해 보세요.
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    또는, 다음 질문으로

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    01면접관의 의도02답변의 결03실수·꼬리질문04관련 질문
    말로 해봐야 는다
    이 질문, DB그룹 면접관과
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