설계사 리쿠르팅과 교육에서 가장 중요하다고 생각하는 점은 무엇인가요?

설계사 신규 교육 프로그램을 운영했는데, 교육 이수율은 높았지만 실제 활동 전환율이 낮았습니다. 교육 내용이 현장과 연결되지 않았고, 교육 후 첫 활동까지의 간격이 길었습니다.

이후 교육 직후 현장 동행 지원 세션을 추가했습니다. 첫 고객 미팅 시나리오 연습과 실제 사례 기반 피드백을 교육 마지막 날 넣었습니다. 활동 전환율이 올랐고, 이탈하는 설계사 비율도 줄었습니다. 교육의 가치는 이수가 아니라 현장 적용에서 드러난다는 걸 그때 배웠습니다.

교육 완료가 정착을 보장하지 않는다는 걸 이탈 케이스를 통해 알았다. 이후 교육 종료 후 2주 시점에 간단한 현장 체크인을 넣었고, 그 과정에서 예상치 못한 지원 수요를 발견하는 경우가 생겼다. 교육 이후의 연결이 안착률을 바꾸는 변수였다.