예시 답변 1
약 90초
목표를 쪼개고 중간에 조정한 결
학교 축제 홍보 부스에서 2주 동안 후원 물품 판매를 담당한 적이 있습니다. 전체 목표를 4개 구간으로 나누고 매일 저녁 판매량을 확인하며 다음 날 배치를 조정했습니다. 첫째 주 중반까지는 목표치의 60%밖에 못 채워 초조했는데, 원인을 살펴보니 오후 시간대 유동 인구가 적었던 것이 문제였습니다. 그래서 오후에는 홍보 멘트를 짧게 바꾸고 저녁 시간대에 인원을 더 배치하는 방식으로 조정했습니다. 그 결과 둘째 주에는 목표치를 115%까지 달성할 수 있었습니다. 판매 과정에서 무턱대고 밀어붙이기보다, 구매를 망설이는 사람에게는 부담 없이 다시 오라고 말하며 관계를 이어가려 했습니다. 이 경험을 통해 목표는 정해두되 중간중간 데이터를 보고 실행 방식을 바꾸는 게 중요하다는 걸 배웠습니다.