이탈리아어와 영어를 사용해 본 경험을 설명해 주세요.

이탈리아 파트너 입장에서 외국 협력자의 언어 사용을 평가해본 시뮬레이션이 소통 방식을 바꿔줬습니다. 수업에서 이탈리아 측 협상 담당자 역할을 맡아 한국 기업의 커뮤니케이션을 평가했는데, 영어가 유창하더라도 현지 언어로 인사와 기본 의례를 하는 상대방에게 훨씬 빠르게 마음이 열렸습니다.

언어는 능숙함보다 시도 자체가 관계를 만든다는 걸 그때 이해했습니다. 이탈리아어 인사와 감사 표현 몇 마디가 영어 유창함보다 신뢰를 빨리 쌓는 방법이라는 원칙이 생겼습니다. 언어를 잘하는 것보다 먼저 쓰려는 태도가 파트너십에서 더 중요하다는 걸 그 경험에서 배웠습니다. 그 뒤로 이탈리아어와 영어를 상황에 따라 전략적으로 섞어 쓰는 방식이 생겼습니다.

전략적 언어 혼용 습관이 파트너십 관계를 빠르게 열었습니다. 언어를 잘하는 것보다 먼저 쓰려는 태도가 파트너십에서 더 중요하다는 걸 경험했습니다.