가치 이해→기여 방식→행동→일치 결
조직의 가치를 함께 만들어간다는 것은 선언된 가치를 일상 업무에서 직접 구현하는 행동을 반복하는 것이라고 생각합니다. 가치는 포스터에 적혀 있는 것이 아니라, 어떤 선택 앞에서 어떻게 행동하느냐로 드러납니다. 본인의 행동에서 시작해 팀 미팅에서 솔직하게 의견을 말하거나, 다른 팀원의 성과를 공개적으로 인정하는 것처럼 작은 행동이 쌓이면서 조직 문화가 만들어집니다.
피드백 문화 기여로 받은 피드백에 방어적으로 반응하지 않고 감사히 받아들이는 모습이 팀 내 피드백 활성화에 기여할 수 있습니다. 가치와 실제 행동 사이에 괴리가 생길 때 솔직하게 말하는 것이 가치를 지키는 방법이고, 조용히 넘어가는 것이 오히려 가치를 약화시킨다고 봅니다.
새로 합류하는 입장에서는 먼저 조직이 어떤 방식으로 가치를 구현하는지를 관찰하고, 그 방식을 이해한 후에 기여 방향을 더 구체화하겠습니다. 일상 행동과 솔직한 소통이 조직 가치를 함께 만드는 핵심이라는 결론을 갖고 있습니다.