이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
소재 기획에서 가장 먼저 생각하는 건 누가 이 소재를 보는가입니다. 타깃이 다르면 같은 메시지도 다른 포맷과 톤으로 전달돼야 합니다. 두 번째는 노출 맥락입니다. 피드 스크롤 중에 보이는 소재는 1~2초 안에 멈추게 하는 요소가 중요하고, 검색 광고는 명확한 키워드 매칭이 우선입니다. 세 번째는 한 가지 메시지 원칙입니다. 소재에 전달하려는 메시지가 두 개 이상이면 소비자에게 아무것도 남지 않습니다.
핵심 메시지 하나를 정하고 모든 구성 요소가 그것을 향하게 만드는 것이 좋은 소재입니다. 마지막으로 소재의 일관성입니다. 채널별로 포맷이 달라도 브랜드 톤과 비주얼 아이덴티티는 일관되게 유지하는 것이 중요합니다. 소재 기획은 메시지와 맥락의 교차점을 찾는 일이라고 봅니다.
처음 소재를 기획할 때 디자인부터 시작했다가 방향을 두 번 바꿔야 했던 경험이 있습니다. 나중에 돌아보니 타깃이 누구인지를 명확히 하지 않은 채 소재를 만들기 시작한 게 원인이었습니다. 20대 초반이 볼 때 공감이 가는 언어와 30대가 볼 때 신뢰가 가는 언어는 전혀 다릅니다. 이후에는 소재 기획 전에 타깃의 특성과 콘텐츠를 보는 맥락을 먼저 정리하고 시작하기로 했습니다.
타깃을 먼저 쓰고 소재를 쓰자 수정 횟수가 줄었고, 팀원 피드백도 더 구체적인 방향으로 나왔습니다. 타깃 정의가 한 줄이라도 있으면 피드백이 '좋다/나쁘다'에서 '이 타깃에는 맞다/아니다'로 바뀌는 효과도 있었습니다. 소재 기획의 출발은 창의력이 아니라 누가 이걸 보는가라는 걸 배웠습니다.
소재 기획을 여러 번 하다 보니 잘 됐을 때와 안 됐을 때의 차이가 기획 단계에서 이미 결정되는 경우가 많다는 걸 느꼈습니다. 잘 안 됐던 소재를 돌아보면 타깃 불명확·메시지 중복·노출 맥락 미고려 중 하나가 빠져 있는 경우였습니다. 그래서 소재를 만들기 전에 타깃 / 핵심 메시지 / 노출 채널 세 가지를 한 줄씩 써보는 루틴을 만들었습니다. 이 세 가지가 서로 연결되는지 확인하고 시작하면 기획 방향이 흔들리는 일이 줄었습니다. 실제로 이 루틴을 팀 과제에 적용했을 때 중간 수정 요청이 이전보다 절반 이하로 줄었습니다. 소재 기획에서 한계는 아이디어 부족보다 방향을 확인하지 않는 데서 시작되는 경우가 더 많았습니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 에코마케팅 사무보조·비서 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
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