이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
설비 자동화 수업에서 SCADA 개념 실습을 했는데, 저는 감시 화면에서 어떤 정보를 어떻게 배치하느냐가 운영자 판단 속도에 영향을 준다는 걸 처음 배웠습니다. 처음 화면을 구성했을 때 모든 수치를 동일한 크기로 나열했는데, 팀원이 어디를 먼저 봐야 할지 모르겠다고 했습니다. 이상 시 우선 확인해야 할 값을 크게, 위에 배치했더니 팀원이 훨씬 보기 편하다고 했습니다. 교수님이 모니터링 화면은 정보를 담는 게 아니라 운영자가 판단하는 속도를 높이는 것이 목적이라고 하셨는데, 그 실습이 그 말을 직접 경험하게 해줬습니다.
모니터링 화면은 운영자가 판단하는 속도를 높이는 것이 목적이라는 걸 그 실습이 직접 경험하게 해줬고, 이후 화면 설계 시 이 원칙을 씁니다.
모니터링 시스템 설계 수업에서 알람 과다로 인한 운영자 피로 현상 케이스를 분석했는데, 하루 200건 이상의 알람이 발생하면서 운영자가 중요한 알람을 놓친 사례가 있었습니다. 케이스에서 임계값을 너무 촘촘하게 설정한 게 원인이었는데, 조정 후 알람이 40건 이하로 줄고 대응 속도가 빨라졌습니다. 교수님이 알람 설계에서 숫자를 줄이는 것이 안전을 포기하는 게 아니라 중요한 알람을 보이게 하는 것이라고 하셨습니다.
알람이 많을수록 위험한 역설이 있다는 걸 그 케이스에서 처음 실감했습니다. 알람이 많을수록 위험한 역설이 있다는 걸 그 케이스에서 처음 실감했고, 이후 알람 설계 시 운영자 대응 가능성을 먼저 고려합니다.
설비 모니터링 수업에서 현재값 감시와 트렌드 감시의 차이를 배웠는데, 저는 트렌드를 보면 이상이 발생하기 전에 징후를 탐지할 수 있다는 개념이 인상적이었습니다. 실습에서 온도가 서서히 오르는 패턴을 찾는 과제를 했는데, 현재값만 보면 아직 정상 범위였는데 7일 평균을 그려보니 상승 추세가 명확했습니다. 교수님이 트렌드가 중요한 이유는 이상이 발생한 후가 아니라 발생하기 전에 대응할 수 있기 때문이라고 하셨습니다.
현재값 감시와 트렌드 감시는 다른 목적을 가진 두 가지 감시라는 걸 그 실습에서 구분하게 됐습니다. 현재값 감시와 트렌드 감시는 다른 목적을 가진 두 가지 감시라는 걸 그 실습에서 구분하게 됐고, 이후 모니터링 설계 시 두 가지를 함께 설계합니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 EnSolve Co.,Ltd 플랜트 운영 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
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