자신의 커뮤니케이션 방식이 프로젝트에 긍정적인 영향을 미친 사례가 있다면 어떤 것인가요?

기술팀과 영업팀 사이에서 두 팀이 사용하는 언어 자체가 달라 회의가 반복적으로 공전하는 상황이 있었습니다. 기술팀은 스펙 수치로 말하고, 영업팀은 고객 반응과 일정으로 말했습니다. 저는 이 간격을 줄이기 위해 회의 전에 양 팀 핵심 인원과 각각 짧게 사전 대화를 하고, 회의에서는 두 언어를 함께 담은 요약 슬라이드를 직접 만들어 가져갔습니다. 이 방식을 도입한 이후 회의 결론 도달 시간이 절반으로 줄었습니다. 커뮤니케이션은 내 언어를 전달하는 것이 아니라 상대의 언어를 이해하고 연결하는 것임을 그 프로젝트를 통해 배웠습니다.

번역자가 없으면 대화는 병렬로만 흐릅니다. 번역자가 없으면 대화는 병렬로만 흐릅니다. 두 팀의 언어를 연결하는 역할이 협업의 효율을 절반으로 줄였습니다. 커뮤니케이션은 연결하는 것입니다.