인플루언서와의 공동구매 기획을 진행할 때 어떤 요소를 가장 중요하게 고려하나요?

수업 프로젝트에서 유료 멤버십 기획을 처음부터 설계하면서, 멤버십이 성립하려면 혜택이 구독료를 정당화해야 한다는 것을 배웠습니다. 처음에는 혜택 목록을 많이 나열했는데, 오히려 선택이 어려워지고 핵심 가치가 흐려진다는 피드백을 받았습니다. 그 이후로 핵심 혜택 한 가지를 먼저 설정하고 나머지를 보조로 구성하는 방식으로 바꿨습니다.

가격 포지셔닝을 설정할 때는 타깃 소비자의 지불 의사를 먼저 파악해야 한다는 것도 알게 됐는데, 비슷한 혜택이라도 월정액이 낮을수록 가입 전환이 높지만 이탈도 빠르다는 트레이드오프를 이해하게 됐습니다. 차별화 요소가 명확해야 경쟁 멤버십과 구분된다는 것도 배웠습니다. 직접 운영 경험은 아니지만, 멤버십은 가입 이후 경험이 재결제 여부를 결정한다는 것이 이 프로젝트에서 가장 큰 배움이었습니다.

재결제율이 멤버십 건강성을 보여주는 핵심 지표라고 생각합니다.