행정 처리 및 증빙 관리를 하면서 어려웠던 점과 그 문제를 어떻게 해결했는지 말씀해 주세요.

인턴 때 경비 영수증 수집 마감을 놓친 경험이 있습니다. 담당자가 구두로만 마감일을 안내했는데 저는 따로 기록하지 않았고, 마감 당일에야 그 사실을 알았습니다. 즉시 담당자에게 보고하고 연장 가능 여부를 확인했으며 다행히 하루 유예를 받았습니다. 그 뒤로 저는 새 업무를 받으면 마감일부터 캘린더에 기입하고 마감 3일 전·전날 두 번 알림을 설정하는 결을 만들었습니다. 증빙 관리에서는 영수증 수령 즉시 날짜와 용도를 메모해 두는 결이 나중에 모아서 정리하는 것보다 훨씬 빠르다는 것도 그때 배웠습니다.

실수가 생겼을 때 은폐보다 빠른 보고가 뒷수습 범위를 줄인다는 결을 몸으로 익혔고, 지금도 그 결을 먼저 씁니다. 기록 습관 하나가 신뢰의 기반이 된다고 봅니다.