행정업무에서의 우선순위 설정 방식에 대해 설명해 주세요.

행정 업무에서 우선순위를 정할 때 먼저 보는 건 기한이 고정된 자리입니다. 기한이 같다면 뒤에 있는 단계가 막히는지 여부를 봐서 연쇄 영향이 큰 걸 먼저 처리합니다. 인턴 때 업무가 한꺼번에 몰린 날, 처음에는 양 기준으로 판단했는데 나중에 보니 요청 시점이 늦어도 결재 마감이 있는 건을 놓친 경우가 있었습니다. 그 뒤로는 요청 들어온 순서보다 마감 역산이 먼저라는 기준을 갖게 됐습니다. 혼자 판단하기 어려운 자리는 담당자에게 짧게 확인하는 흐름이 혼자 정리하는 것보다 빠르다는 걸 경험했습니다. 우선순위 결은 절대적인 게 아니라 상황에 따라 바뀐다는 걸 의식하고 수시로 점검하는 태도가 중요하다고 봅니다.

처음에 잡은 우선순위가 틀릴 수 있다는 전제를 두고 일하는 게 실수를 줄이는 방법이었습니다.