경험 기반 솔직한 접근
경영학을 전공했고, 그 안에서도 마케팅과 소비자 행동론 과목에 가장 관심이 많았습니다. 소비자가 어떻게 의사결정을 내리는지를 심리학적 관점에서 배운 경험이 실무 마케팅을 이해하는 기초가 됐습니다. 예를 들어 '선택 과부하' 이론을 배운 뒤, 이커머스 상세 페이지에서 옵션이 많을수록 전환이 낮아지는 현상을 데이터로 직접 확인했을 때 연결이 됐습니다. 학교에서 배운 세그멘테이션·포지셔닝·타게팅 개념도 캠페인 기획 시 구조를 잡는 데 유용하게 쓰고 있습니다. 이론이 현장과 이어지는 순간이 많았고, 전공 공부가 실무 감각의 뼈대가 된다는 걸 실감하고 있습니다. 이론과 데이터를 연결해 보는 습관을 지금도 유지하고 있습니다.