의학교육본부에서의 수업 지원 업무에 대해 어떤 경험이 있는지 말씀해 주세요.

수업 보조 역할 초기에 준비 목록을 머릿속으로만 관리했어요. 교수님과 학생 양쪽에서 동시에 요청이 들어오는 날 자료 배포를 빠뜨렸어요. 강의 시작 직전에 발견됐어요.

동시에 여러 요청이 들어오면 머릿속 목록은 섞였어요. 수업 지원은 작은 누락 하나가 강의 전체 흐름을 끊는 자리였어요. 기억에 의존하면 안 되는 업무라는 걸 그때 알게 됐어요.

그 이후로 수업별 준비 체크리스트를 만들어 전날 저장해뒀어요. 리스트가 없으면 놓치고, 있으면 확인만 하면 됐어요. 실수 한 번이 시스템을 만드는 계기가 됐어요. 실수 한 번이 시스템을 만드는 계기가 됐어요. 이후 누락 없이 지원이 이어졌어요. 그 과정이 기억에 오래 남아요. 체크리스트 하나가 모든 걸 바꿨어요. 이후 수업 지원이 안정적으로 이어졌어요.