임상시험 관련 업무에서 발생했던 어려움과 그에 대한 대처 방법을 공유해 주세요.

임상시험 코디네이터로 일할 때 한 참여자분이 방문 일정을 자꾸 놓치는 상황이 있었습니다. 프로토콜상 방문 간격을 예외 없이 지켜야 했는데, 그분은 근무 시간 때문에 정해진 시간에 오기 어려운 사정이 있었습니다. 저는 담당 연구자와 상의해 규정이 허용하는 범위 안에서 방문 시간대를 조정할 수 있는지 확인했고, 다행히 일정 범위 안에서 유연하게 조정할 수 있었습니다. 처음에는 규정을 그대로 적용해야 한다고만 생각했는데, 그 과정에서 규정의 목적이 무엇인지 다시 들여다보니 참여자 안전과 데이터 신뢰성을 해치지 않는 선에서는 조정 여지가 있다는 걸 알게 됐습니다. 이 경험 이후로는 어려움이 생기면 규정을 무턱대고 지키기보다 그 취지 안에서 대안이 있는지부터 확인하는 습관이 생겼습니다. 그리고 이 사례를 팀 회의에서 공유해 비슷한 상황의 참여자에게 적용할 수 있는 절차 하나를 새로 만드는 데도 도움이 됐습니다.