면접관이 이 한 문장으로 확인하려는 것들. 각 갈래를 알면 답의 뼈대가 잡혀요.
약제팀의 역할에서 가장 중요한 것은 처방이 환자에게 전달되기 전 마지막으로 확인하는 지점이라는 것이라고 생각합니다. 실습 중 병용 금기 약물이 함께 처방된 사례를 발견해 처방 의사에게 확인을 요청한 적이 있습니다.
확인 결과 입력 과정에서의 착오였고, 처방이 수정됐습니다. 만약 그 자리에서 확인하지 않고 그대로 조제했다면 환자에게 위험한 결과로 이어질 수 있었던 상황이었습니다. 이 경험을 통해 약제팀의 역할은 조제 자체보다 이 확인의 책임에 있다는 것을 배웠습니다. 협업도 이 책임을 다른 직군과 나누는 데서 시작한다고 생각합니다.
저는 약제팀의 역할이 단순 조제가 아니라 처방부터 복약 지도까지 이어지는 흐름 전체를 관리하는 것이라고 이해하고 있습니다. 실습 중 고령 환자가 복용 시간을 혼동하는 것을 보고, 복약 지도 시 시간표를 함께 그려드린 적이 있습니다.
이후 재방문 시 환자가 정확한 시간에 복용하고 있다는 것을 확인하며, 조제 이후의 과정까지가 약제팀의 역할이라는 것을 체감했습니다. 이 역할 인식이 협업에서 다른 직군과 소통할 때도 기준이 된다고 생각합니다.
학부 실습 중 처방 검토 프로그램을 다루며, 시스템이 자동으로 걸러내지 못하는 상호작용이 있다는 것을 알게 됐습니다. 한 사례에서 시스템 경고는 없었지만 특정 건강 기능 식품과의 상호작용 가능성이 있어 별도로 확인이 필요했습니다.
담당 약사님께 여쭤보니 실제로 환자에게 확인이 필요한 사안이었고, 이후 복약 지도 시 해당 식품 섭취 여부를 별도로 묻는 절차가 추가됐습니다. 시스템에만 의존하지 않고 판단하는 것이 약제팀의 역할이라는 것을 그때 배웠고, 이 판단력이 협업에서 신뢰를 만든다고 생각합니다.
같은 실수가 반복돼요. 이것만 피해도 절반은 갑니다.
진짜 면접은 두 번째 질문부터예요. 이 답 뒤에 따라올 법한 것들.