이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
가장 기억에 남는 건 대외활동에서 진행한 지역 소상공인 홍보 캠페인입니다. 예산이 없어 유료 광고 없이 SNS와 지역 커뮤니티만으로 인지도를 높여야 했는데, 타깃을 '반경 2km 내 거주 20~30대'로 좁히고 콘텐츠를 재설계했습니다. 인스타그램 릴스 3편과 네이버 카페 게시물을 조합해 2주 만에 팔로워 380명 증가와 방문자 수 1.4배 상승을 확인했습니다. 도전이었던 건 예산 없이 성과를 만들어야 한다는 압박이었는데, 그 제약이 오히려 타깃을 좁히는 선택을 강제해 결과가 더 명확하게 나왔습니다. 그 경험으로 홍보는 예산보다 타깃 정의가 먼저라는 걸 배웠고, 이후 프로젝트에도 이 순서를 지키고 있습니다.
홍보 프로젝트에서 본인이 양보한 결도 있는 자리가 있습니다. 지역 소상공인 캠페인에서 잘 된 것만 있었던 것이 아니라, 양보한 자리가 있었습니다. 처음에 SNS 콘텐츠를 매일 올리는 일정으로 계획했는데, 팀원들의 일정과 콘텐츠 품질 두 가지를 동시에 유지하기 어려운 자리가 있었습니다. 매일 올리는 빈도를 주 3회로 줄이는 것을 제안받았을 때, 본인 생각에는 빈도가 줄면 알고리즘 노출이 줄어드는 자리가 있다고 봤지만, 팀원의 제안을 수용한 자리가 있었습니다.
그 결과 콘텐츠 품질이 올라가면서 저장·공유 수가 더 늘어나는 자리가 생겼습니다. 빈도보다 품질이 더 강한 결과를 만드는 자리가 있다는 것을 이 경험에서 배웠습니다. 양보한 결도 있을 때, 협업에서 본인 판단이 항상 맞지 않을 수 있다는 것을 아는 자리가 됩니다.
홍보 프로젝트 양보 결은 매일 게시 계획을 주 3회로 줄이는 팀원 제안을 수용했더니 품질 향상으로 더 나은 결과가 나온 것이라는 것을 알고 있습니다.
홍보 프로젝트에서 그 경험이 지금 작업에 닿는 자리를 더 설명하면, 타깃을 먼저 좁히는 방식이 이후 모든 콘텐츠 작업의 기준이 됐습니다. 지역 소상공인 캠페인에서 타깃을 '반경 2km 내 20~30대'로 좁혔을 때 결과가 명확해지는 자리를 경험한 이후, 새로운 콘텐츠 작업을 시작할 때마다 먼저 타깃을 최대한 좁혀 정의하는 것이 첫 번째 단계가 됐습니다.
타깃이 넓으면 메시지도 넓어지고, 메시지가 넓으면 반응이 분산되는 자리가 있다는 것을 알기 때문입니다. 또 예산 없이 성과를 낸 제약 경험에서, 가진 것이 적을 때 오히려 핵심에 집중하는 자리가 생긴다는 것을 배웠습니다. 리소스가 부족하면 선택과 집중이 강제되는 자리가 있어서, 이것이 제약을 두려워하지 않게 된 자리가 됐습니다.
지금 작업에 닿을 때, 경험이 반복 적용되는 기준으로 남아 있는 자리가 됩니다. 홍보 프로젝트 현재 닿음 결은 타깃 좁힘 먼저 + 제약을 핵심 집중 기회로 보는 것이 지금도 콘텐츠 작업의 첫 기준이라는 것을 알고 있습니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 고려대학교의료원 홍보·PR 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
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