데이터 기반 갭 발견 + 단계적 실행 중심으로 푸는 결
신규 패션 카테고리를 확대할 때는 고객 데이터와 시장 트렌드를 먼저 교차해서 봐야 한다고 생각합니다. 패션 플랫폼 인턴 때 특정 연령대에서 액세서리 검색량이 급증하고 있는 것을 데이터에서 확인했는데, 당시 플랫폼에는 해당 카테고리 입점 브랜드가 거의 없었습니다. 이 갭을 기회로 보고 카테고리 확대 제안서를 작성했습니다. 전략은 세 단계였습니다. 첫째, 소규모 독립 브랜드 3~5개 파일럿 입점 — 초기 재고 리스크를 낮추면서 고객 반응을 먼저 봅니다. 둘째, 판매 데이터와 반품률 기준으로 브랜드를 선별해 리소스를 집중합니다. 셋째, 성과가 검증된 브랜드와 전용 기획전 또는 콜라보 방식으로 트래픽을 끌어옵니다. 제안서를 발표한 뒤 파일럿 단계까지 진행됐고, 2개월 만에 해당 카테고리 매출이 전월 대비 3.2배로 올랐습니다. 새 카테고리는 검증 단계를 짧게 가져가는 것이 실패 비용을 줄인다는 걸 배웠습니다.