종합병원에서 물품 관리 경력이 있다면, 그 경험을 통해 무엇을 배웠는지 설명해 주세요.

종합병원 총무팀에서 1년간 소모품 재고 관리 업무를 담당했습니다. 매달 말 실사에서 장부 수량과 실제 수량이 자꾸 5~10개씩 차이가 나 원인을 찾다가, 일부 병동이 긴급 상황에서 전산 입력 없이 먼저 물품을 가져가는 경우가 있다는 걸 알게 됐습니다. 병동 수간호사님들과 논의해 긴급 반출용 별도 대장을 만들어 다음 날 오전까지만 전산에 반영하는 절차로 바꿨더니 오차가 눈에 띄게 줄었습니다. 처음에는 이런 문제를 병동 탓으로만 여겼는데, 절차 자체가 현실과 안 맞았다는 걸 인정하고 나서야 해결책이 보였습니다. 이 경험으로 재고 관리는 숫자보다 현장 흐름을 먼저 봐야 한다는 걸 배웠습니다. 이후 다른 병동에서도 같은 방식을 적용해달라는 요청이 들어와 전체 재고 관리 절차 개정에도 참여했습니다.